Le "Prêt à Taux Zéro Plus" en Pays de la Loire - 2e trimestre 2014
PIROT, Philippe
Auteur moral
Pays-de-la-Loire. Direction régionale de l'environnement, de l'aménagement et du logement
Auteur secondaire
Résumé
<div style="text-align: justify;">Depuis le 1er janvier 2013, une nouvelle réforme du prêt à taux zéro plus (PTZ+) a été mise en place et a apporté des évolutions importantes. La performance énergétique du logement devient un critère obligatoire (réglementation thermique RT2012 ou label BBC 2005) pour bénéficier de l'aide dans les logements neufs.<br /><br />Les montants retenus par opération restent stables, mais le niveau des prêts basé sur une quotité du coût global de l'opération est revu à la baisse pour ces opérations performantes. Les conditions de ressources sont plus strictes pour recentrer le dispositif sur les ménages les plus modestes. Enfin, les conditions de remboursement ont évolué avec notamment le retour à un différé total de remboursement pour les classes de revenu les plus faibles. Les conditions d'accès sont stables début 2014, avant d'évoluer au mois d'octobre 2014. Au deuxième trimestre 2014, un nombre de PTZ+ délivrés qui demeure très limité.</div>
Editeur
DREAL Pays de la Loire
Descripteur Urbamet
crédit
;donnée statistique
;prêt à la construction
;efficacité énergétique
;acquisition
Descripteur écoplanete
analyse statistique
Thème
Construction
;Habitat - Logement
Texte intégral
1
service
connaissance
des territoires
et évaluation
Novembre
2014
n° 291
Le « prêt à taux zéro plus » en Pays-de-la-Loire
2ème trimestre 2014 :
un nombre de PTZ+ délivrés qui demeure très limité
Depuis le 1er janvier 2013, une nouvelle réforme du prêt à taux zéro plus (PTZ+) a été mise en place et a
apporté des évolutions importantes. La performance énergétique du logement devient un critère obligatoire
(réglementation thermique RT2012 ou label BBC 2005) pour bénéficier de l?aide dans les logements neufs.
Le niveau des prêts basé sur une quotité du coût global de l?opération est revu à la baisse pour ces
opérations performantes. Les conditions de ressources sont plus strictes pour recentrer le dispositif sur les
ménages les plus modestes. Enfin, les conditions de remboursement ont évolué avec notamment le retour à
un différé total de remboursement pour les classes de revenus les plus faibles.
Les conditions d?accès sont stables début 2014, avant d?évoluer au mois d?octobre 2014.
De manière générale, les analyses temporelles du dispositif PTZ doivent être réalisées avec précaution et
au regard des nombreux aménagements réglementaires intervenus ces dernières années (éligibilité ou non
des logements anciens ? conditions de ressources ou non ? majorations ponctuelles ? cf. page 8).
679 PTZ+ accordés au 2ème trimestre 2014 : un volume relativement stable sur un an mais représentant le
plus mauvais second trimestre depuis la création de l?aide
Au 2ème trimestre 2014, 679 PTZ+ ont été accordés en Pays de la Loire, soit un niveau quasi-équivalent au
nombre de prêts accordés au 2ème trimestre 2013 (688 PTZ+), mais qui constitue un nouveau plancher pour un
second trimestre.
Avec 3 557 PTZ+ délivrés entre juillet 2013 et juin 2014, la région concentre 7,3 % des aides nationales pour
un poids démographique de 5,7 %. La contribution de la région a diminué de 1 point en un an. Ce cumul sur 12
mois affiche un repli de 33 % en année glissante et se situe dorénavant 6 à 7 fois en deçà des volumes de PTZ
attribués en 2010 et 2011. La réglementation mise en place depuis début 2013 (non-éligibilté des logements
anciens et nouvelle instauration de conditions de ressources) associée à une situation économique délicate
explique ce faible niveau d?aides accordées.
La région occupe la 5ème place pour le nombre de PTZ+ accordés au 2ème trimestre 2014. La Loire-Atlantique
et la Vendée demeurent dynamiques
Au 2ème trimestre 2014, avec 679 PTZ+ accordés, la région occupe la cinquième place derrière l?Ile de France
(2 936 PTZ+), Rhône-Alpes (1 198 PTZ+), PACA (972 PTZ+) et la Bretagne (687 PTZ+).
Pour ce trimestre, on compte ainsi 4,21 PTZ+ délivrés en Pays de la Loire pour 10 000 ménages contre 3,84 au
niveau national, ce qui place la région en septième position derrière la Corse (7,48 PTZ+ pour 10 000 ménages),
l?Ile de France (5,85), la Bretagne (4,63), puis Rhône-Alpes, PACA et Aquitaine à 4,25 PTZ+ pour 10 000 ménages.
Au niveau départemental, la Loire-Atlantique avec 321 PTZ+ accordés au 2ème trimestre 2014 occupe la 8ème
place nationale. Vendée et Maine-et-Loire occupent les 22ème et 31ème rangs, alors que la Sarthe et la Mayenne se
situent dans les soixantièmes positions.
En rapportant au nombre de ménages, Vendée et Loire-Atlantique se placent en 9ème et 11ème positions ce
trimestre avec 5,4 et 5,3 PTZ+ délivrés pour 10 000 ménages.
Des aides beaucoup plus orientées vers le logement individuel dans la région
Au 2ème trimestre 2014, 89,5 % des logements aidés dans la région sont des logements individuels, contre 63,6 %
au plan national. Par ailleurs, 45 % des ménages aidés dans la région sont composés d?une ou deux personnes,
un taux 3 points en deçà de la moyenne nationale.
Le montant moyen des aides est de 28 424 ¤ dans la région, soit 30 % de moins qu?au plan national
Au 2ème trimestre 2014, le montant moyen des PTZ+ est de 28 424 ¤ en Pays de la Loire contre un peu plus de
40 000 ¤ au plan national, soit un différentiel de 30 % lié principalement à la distinction d?allocation entre les zones
A , B1, B2 et C mises en place en 2011.
Comme au 1er trimestre, ce montant est en repli par rapport aux valeurs observées en 2013 et résulte
directement du recul des coûts moyens de transaction des opérations financées.
Un coût moyen de transactions assez bas à 171 541 ¤ dans la région, soit 12 % de moins qu?au plan national
Le coût moyen des transactions ayant bénéficié d?un PTZ+ est de 171 541 ¤ en Pays de la Loire au 2ème
trimestre 2014. Ce montant fluctue de 155 300 ¤ en Sarthe à 181 200 ¤ en Loire-Atlantique. Comme au premier
trimestre, on observe un léger repli du montant des transactions ayant bénéficié d?un PTZ au 2ème trimestre 2014
par rapport à l?année 2013 (recul de 1,5 %), alors que l?on observait une hausse assez continue depuis 3 ans.
Ce coût reste très sensible à la localisation et à la surface des logements ; il est ainsi supérieur de 19 % dans
l?individuel comparé au collectif.
Ce montant régional demeure inférieur de 12 % au coût moyen des transactions nationales.
Le PTZ+ couvre 16,6 % du coût d?investissement dans la région : 4,2 points de moins qu?au plan national
Au 2ème trimestre 2014, la part du coût des transactions couverte par le PTZ+ est de 16,6 % en Pays de la Loire
contre 20,8 % pour la France métropolitaine. Cette part est de 18,0 % en Loire-Atlantique contre 14,8 % à
15,7 % pour les quatre autres départements.
2
Données de cadrage sur le PTZ+
Avertissement :
Les données mises à disposition par le SGFGAS au niveau régional et départemental concernent les offres émises et
acceptées au 30/09/2014.
Ces chiffres écartent certains prêts correspondant à des croisements de critères statistiques jugés non significatifs. Ainsi, les
données de cadrage qui suivent sont amputées de certains PTZ+ :
- pour le 2ème trimestre 2014 : l?analyse repose sur 10 986 PTZ exploités pour 11 162 PTZ pour la France métropolitaine, soit
98,4 % des prêts.
- de juillet 2013 à juin 2014 : l?analyse repose 48 560 PTZ exploités pour 49 248 PTZ pour la France métropolitaine, soit 98,6 %
des prêts.
Carte régionale
Carte départementale
3
DESCRIPTIF DES PTZ+
2ème trimestre 2014 :
12 derniers mois :
Série depuis le 1er trimestre 2003 :
2ème trimestre 2014
nombre total
de PTZ
% PTZ
individuel
ménages de 1
ou 2
personnes
nombre total
de PTZ neufs
nombre total
de PTZ
origine HLM
Loire-Atlantique 321 76,6% 49,8% 317 4
Maine-et-Loire 116 100,0% 36,2% 116 0
Mayenne 43 100,0% 32,6% 43 0
Sarthe 45 100,0% 37,8% 45 0
Vendée 154 100,0% 46,8% 154 0
Région 679 89,0% 44,9% 675 4
National 10 784 63,0% 47,5% 10 684 100
juillet 2013 /
juin 2014
nombre total
de PTZ
% PTZ
individuel
ménages de 1
ou 2
personnes
nombre total
de PTZ neufs
nombre total
de PTZ
origine HLM
Loire-Atlantique 1 727 73,9% 51,1% 1 723 4
Maine-et-Loire 600 95,8% 35,3% 600 0
Mayenne 210 100,0% 31,0% 210 0
Sarthe 266 100,0% 40,6% 266 0
Vendée 754 100,0% 51,3% 754 0
Région 3 557 86,6% 46,5% 3 553 4
National 48 560 64,7% 48,6% 48 400 160
Part des PTZ accordés dans le neuf depuis 2003
0%
20%
40%
60%
80%
100%
20
03
T
1
20
03
T
3
20
04
T
1
20
04
T
3
20
05
T
1
20
05
T
3
20
06
T
1
20
06
T
3
20
07
T
1
20
07
T
3
20
08
T
1
20
08
T
3
20
09
T
1
20
09
T
3
20
10
T
1
20
10
T
3
20
11
T
1
20
11
T
3
20
12
T
1
20
12
T
3
20
13
T
1
20
13
T
3
20
14
T
1
Région
France métro
Nombre de PTZ accordés depuis 2003
0
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
12 000
20
03
T
1
20
03
T
3
20
04
T
1
20
04
T
3
20
05
T
1
20
05
T
3
20
06
T
1
20
06
T
3
20
07
T
1
20
07
T
3
20
08
T
1
20
08
T
3
20
09
T
1
20
09
T
3
20
10
T
1
20
10
T
3
20
11
T
1
20
11
T
3
20
12
T
1
20
12
T
3
20
13
T
1
20
13
T
3
20
14
T
1
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Région
France métro
4
Série depuis le 1er trimestre 2011 :
% de PTZ+ accordés pour ménage de 1 ou 2
personnes
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
20
11
T
1
20
11
T
2
20
11
T
3
20
11
T
4
20
12
T
1
20
12
T
2
20
12
T
3
20
12
T
4
20
13
T
1
20
13
T
2
20
13
T
3
20
13
T
4
20
14
T
1
20
14
T
2
Loire Atlantique
Maine et Loire
Mayenne
Sarthe
Vendée
Région
France entière
% de PTZ+ accordés pour un logement individuel
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
20
11
T
1
20
11
T
2
20
11
T
3
20
11
T
4
20
12
T
1
20
12
T
2
20
12
T
3
20
12
T
4
20
13
T
1
20
13
T
2
20
13
T
3
20
13
T
4
20
14
T
1
20
14
T
2
Loire Atlantique
Maine et Loire
Mayenne
Sarthe
Vendée
Région
France entière
5
LE MONTANT MOYEN DES PTZ+
2ème trimestre 2014 :
12 derniers mois :
Série depuis le 1er trimestre 2007 :
2ème trimestre 2014
montant
moyen PTZ
montant
moyen
individuel
montant
moyen
collectif
montant
moyen
1 et 2 pers
montant
moyen prêt
3 pers et +
Loire-Atlantique 32 698 33 045 31 559 27 097 38 265
Maine-et-Loire 25 738 25 738 - 19 616 29 214
Mayenne 24 250 24 250 - 18 334 27 106
Sarthe 24 385 24 385 - 18 932 27 697
Vendée 23 881 23 881 - 19 156 28 030
Région 28 424 28 034 31 559 23 335 32 574
National 40 659 34 921 50 437 36 635 44 302
juillet 2013 /
juin 2014
montant
moyen PTZ
montant
moyen
individuel
montant
moyen
collectif
montant
moyen
1 et 2 pers
montant
moyen prêt
3 pers et +
Loire-Atlantique 32 783 33 046 32 036 28 230 37 545
Maine-et-Loire 26 081 26 297 21 100 20 058 29 372
Mayenne 25 195 25 195 - 18 717 28 098
Sarthe 24 361 24 361 - 19 576 27 631
Vendée 23 737 23 737 - 19 489 28 217
Région 28 657 28 225 31 460 24 201 32 534
National 40 143 34 764 50 021 36 360 43 726
Montant moyen des PTZ accordés depuis 2007
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
40 000
45 000
20
07
T
1
20
07
T
3
20
08
T
1
20
08
T
3
20
09
T
1
20
09
T
3
20
10
T
1
20
10
T
3
20
11
T
1
20
11
T
3
20
12
T
1
20
12
T
3
20
13
T
1
20
13
T
3
20
14
T
1
Région France métro
Montant moyen des PTZ accordés en Pays de la Loire depuis 2007
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
40 000
45 000
20
07
T
1
20
07
T
3
20
08
T
1
20
08
T
3
20
09
T
1
20
09
T
3
20
10
T
1
20
10
T
3
20
11
T
1
20
11
T
3
20
12
T
1
20
12
T
3
20
13
T
1
20
13
T
3
20
14
T
1
neuf ancien
6
LE COUT DES TRANSACTIONS ASSOCIEES AUX PTZ+
2ème trimestre 2014 :
12 derniers mois :
Série depuis le 1er trimestre 2011 :
2ème trimestre 2014
montant
moyen
transaction
montant
moyen
individuel
montant
moyen
collectif
montant
moyen
1 et 2 pers
montant
moyen
3 pers et +
Loire-Atlantique 181 244 191 722 146 874 162 499 199 872
Maine-et-Loire 168 302 168 302 - 157 968 174 167
Mayenne 162 710 162 710 - 151 799 167 978
Sarthe 155 308 155 308 - 149 387 158 903
Vendée 160 967 160 967 - 152 426 168 467
Région 171 541 174 604 146 874 158 275 182 360
National 195 504 192 043 201 401 179 811 209 710
juillet 2013 /
juin 2014
montant
moyen
transaction
montant
moyen
individuel
montant
moyen
collectif
montant
moyen
1 et 2 pers
montant
moyen
3 pers et +
Loire-Atlantique 182 254 194 415 147 746 163 686 201 681
Maine-et-Loire 171 305 172 878 135 149 161 998 176 391
Mayenne 168 343 168 343 - 159 562 172 280
Sarthe 161 205 161 205 - 156 078 164 710
Vendée 160 881 160 881 - 151 441 170 836
Région 173 481 177 550 147 083 159 948 185 258
National 196 428 194 057 200 783 181 791 210 292
Différence de coût des transactions selon le département
120 000
130 000
140 000
150 000
160 000
170 000
180 000
190 000
200 000
20
11
T
1
20
11
T
2
20
11
T
3
20
11
T
4
20
12
T
1
20
12
T
2
20
12
T
3
20
12
T
4
20
13
T
1
20
13
T
2
20
13
T
3
20
13
T
4
20
14
T
1
20
14
T
2
Loire Atlantique
Maine et Loire
Mayenne
Sarthe
Vendée
Région
France métro
7
LE POIDS DU PTZ+ DANS LE COUT DES TRANSACTIONS
2ème trimestre 2014 :
12 derniers mois :
Série depuis le 1er trimestre 2011 :
2ème trimestre 2014
couverture
moyenne PTZ
couverture
moyenne
individuel
couverture
moyenne
collectif
couverture
moyenne
1 et 2 pers
couverture
moyenne
3 pers et +
Loire-Atlantique 18,0% 17,2% 21,5% 16,7% 19,1%
Maine-et-Loire 15,3% 15,3% - 12,4% 16,8%
Mayenne 14,9% 14,9% - 12,1% 16,1%
Sarthe 15,7% 15,7% - 12,7% 17,4%
Vendée 14,8% 14,8% - 12,6% 16,6%
Région 16,6% 16,1% 21,5% 14,7% 17,9%
National 20,8% 18,2% 25,0% 20,4% 21,1%
juillet 2013 /
juin 2014
couverture
moyenne PTZ
couverture
moyenne
individuel
couverture
moyenne
collectif
couverture
moyenne
1 et 2 pers
couverture
moyenne
3 pers et +
Loire-Atlantique 18,0% 17,0% 21,7% 17,2% 18,6%
Maine-et-Loire 15,2% 15,2% 15,6% 12,4% 16,7%
Mayenne 15,0% 15,0% - 11,7% 16,3%
Sarthe 15,1% 15,1% - 12,5% 16,8%
Vendée 14,8% 14,8% - 12,9% 16,5%
Région 16,5% 15,9% 21,4% 15,1% 17,6%
National 20,4% 17,9% 24,9% 20,0% 20,8%
Part du coût de transaction couverte par le PTZ selon le
département
11%
13%
15%
17%
19%
21%
23%
20
11
T
1
20
11
T
2
20
11
T
3
20
11
T
4
20
12
T
1
20
12
T
2
20
12
T
3
20
12
T
4
20
13
T
1
20
13
T
2
20
13
T
3
20
13
T
4
20
14
T
1
20
14
T
2
Loire Atlantique
Maine et Loire
Mayenne
Sarthe
Vendée
Région
France métro
8
Tout savoir sur le prêt à taux zéro plus (PTZ+)
Historique du Prêt à Taux Zéro :
- 1995 : mise en place du prêt à taux zéro (PTZ)
Le prêt à taux zéro est entré en vigueur le 1er octobre 1995 (décret n° 1995-1064 du 29 septembre 1995). Ce prêt était une substitution
des prêts aidés à l?accession à la propriété (PAP). Il s?agissait d?une aide de l?Etat destinée aux emprunteurs à revenu modeste ou
moyen (application de conditions de ressources), pour leur permettre d?acquérir une résidence principale. Le PTZ ne pouvait
initialement être délivré que pour les constructions, les achats dans le neuf et les achats dans l?ancien (logements de plus de 20 ans)
avec une part minimum de travaux (acquisition/amélioration).
- 2005 : mise en place du nouveau prêt à taux zéro (NPTZ)
A partir du 1er février 2005 (décret n° 2005-69 du 31 janvier 2005), le nouveau prêt à taux zéro a été ouvert aux opérations d?accession
dans l?ancien avec ou sans travaux, sans condition d?ancienneté ni quotité minimale de travaux, mais toujours avec conditions de
ressources. A noter qu?entre janvier 2009 et juin 2010, le NPTZ a bénéficié d?une mesure de doublement du prêt pour les acquisitions
dans le neuf ; et d?une majoration du prêt de 50 % entre juillet et décembre 2010.
- 2011 : mise en place du prêt à taux zéro plus 2011 (PTZ+ 2011)
Le prêt à taux zéro plus 2011 a remplacé 3 dispositifs (le NPTZ, le crédit d?impôt sur les intérêts d?emprunt et le pass-foncier) à partir
du 1er janvier 2011 (décret n°2010-1704 du 30 décembre 2010). Les conditions de ressources étant levées, cette aide était destinée à
tous les accédants à la propriété. Les modalités de calcul des montants empruntés ont été fortement aménagées pour intégrer une
visée environnementale (prise en compte de la performance énergétique du logement).
- 2012 : mise en place du prêt à taux zéro plus 2012 (PTZ+ 2012)
De nouvelles modalités du PTZ+ ont été appliquées en 2012 (n°2011-2059 du 31 décembre 2011). Les principales évolutions ont porté
sur le rétablissement de conditions de ressources et sur l?exclusion des logements anciens du dispositif, à l?exception des achats de
logements HLM par leur locataire. Par ailleurs, le niveau des montants PTZ a été revu légèrement à la baisse et les durées de
remboursement ont été réduites pour être comprises entre 12 et 25 ans (contre 5 et 30 pour le PTZ+ 2011).
- 2013 : mise en place du prêt à taux zéro plus 2013 (PTZ+ 2013)
Le décret n°2012-1531 du 30 décembre 2012 a apporté de nouvelles évolutions en 2013. Les conditions de ressources sont plus
strictes pour recentrer le dispositif sur les ménages les plus modestes. La performance énergétique du logement devient obligatoire
pour les logements neufs (réglementation thermique RT2012 ou label BBC 2005). Si les montants retenus par opération restent
stables, le niveau des prêts basé sur une quotité du coût global de l?opération est revu à la baisse. Enfin, les conditions de
remboursement ont évolué avec notamment le retour à un différé total de remboursement pour les classes de revenu les plus faibles.
Le dispositif est reconduit à l?identique pour les 3 premiers trimestres 2014, mais une évolution est attendue en octobre 2014.
Comment fonctionne le PTZ+ ?
Le PTZ+ est un dispositif de soutien de l?état aux citoyens souhaitant devenir propriétaires. Un seul PTZ+ peut être délivré par ménage.
Le taux du prêt est de 0% et l?emprunteur ne supporte donc aucun intérêt, ni frais de dossier. Il est distribué par les établissements de
crédit liés à l?état par une convention. Pour compenser l?absence d?intérêts, ceux-ci perçoivent un crédit d?impôt sur les sociétés. Les
banques octroient le PTZ+ dans des conditions classiques (exigence possible d?une assurance et une garantie), après examen du
niveau d?endettement et de la capacité de remboursement du demandeur.
Qui peut bénéficier du PTZ+ 2013 ?
Le PTZ+ est destiné aux ménages primo-accédants, c?est à dire aux ménages qui n?ont pas été propriétaires de leur logement au cours
des 2 dernières années pour l?acquisition d?un logement neuf, ainsi que pour l?acquisition par un locataire de son logement social.
Le PTZ+ est délivré sous conditions de ressources définies selon la composition du ménage et la zone géographique.
Il est également attribué, sans condition, aux titulaires de la carte d?invalidité (2ème et 3ème catégorie), aux bénéficiaires de l?allocation
d?éducation d?un enfant handicapé ou de l?allocation aux adultes handicapés, aux victimes de catastrophes naturelles ou
technologiques et aux victimes d?expropriation d?extrême urgence au titre des risques naturels.
Les conditions d?occupation du logement
Le logement doit être occupé à titre de résidence principale (8 mois par an) pendant la durée du prêt, sans quoi le prêt doit être
remboursé. Quelques exceptions sont possibles : obligations liées à l?activité professionnelle, raison de santé ? Le bien peut aussi,
sous certaines conditions, être loué, avec encadrement du loyer et plafond de ressource du locataire.
En cas de vente, l?emprunteur peut bénéficier du transfert du PTZ+ pour le financement de sa nouvelle résidence principale.
Le montant du PTZ+ 2013
Le montant du prêt correspond à un pourcentage du coût de l?opération. Le coût de l?opération englobe les frais d?agence, les travaux
programmés dans l?ancien, ainsi que le terrain pour le neuf. En revanche, il exclut les frais de notaire et frais bancaires. Ce coût est
soumis à un montant plafond déterminé selon 3 critères : le caractère neuf ou ancien du bien, la localisation géographique et la taille du
ménage.
La quotité appliquée en 2012 varie de 18 % à 33 % dans le neuf en fonction de la zone géographique. Cette quotité est de 10 % pour
les ventes à leur locataire de logements HLM. En tout état de cause, le montant du PTZ+ ne peut dépasser le montant des autres prêts
accordés pour financer le bien.
La durée de remboursement du PTZ+ 2013
Les conditions de remboursement du PTZ+ sont établies selon 4 critères : les ressources du ménage, la taille
du ménage, le caractère neuf ou ancien du logement et sa localisation géographique. En fonction de ces
critères, 5 tranches de remboursement sont définies avec une durée comprise entre 12 ans (pour les plus
aisés) et 25 ans (pour les plus modestes). Pour les 2 tranches correspondant aux ménages les plus modestes,
cette durée peut inclure une période de différé total de 5 et 14 ans permettant ainsi de concentrer des
remboursements plus élevés sur les 2 dernières années.
Simulateur PTZ+ 2013 pour calculer le montant de votre prêt et les conditions de remboursement :
http://www.territoires.gouv.fr/spip.php?page=article-sous-site&id_article=313&sommaire=88
Pour en savoir plus :
http://www.territoires.gouv.fr/spip.php?page=accueil-sous-site&site=88
Les particuliers peuvent également se renseigner auprès :
- de leur organisme bancaire,
- de l?agence départementale d?information sur le logement la plus proche : http://www.anil.org/fr
- du « service-public.fr », par mail ou téléphone : http://www.service-public.fr/poser-question/
Rédaction et mise en forme :
Philippe PIROT
philippe.pirot@developpement-durable.gouv.fr
Service connaissance des
territoires et évaluation
Division de l?observation, des
études et des statistiques
? DREAL 2014
5 rue Françoise Giroud
CS 16326
44263 NANTES Cedex 2
Tél. 02 72 74 73 00
Directeur
de la publication :
Hubert FERRY-WILCZEK
ISSN : 2109 - 0025
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