Auteur moral

Pays-de-la-Loire. Direction régionale de l'environnement, de l'aménagement et du logement

Auteur secondaire

Résumé

<div style="text-align: justify;">Cette étude porte sur une série de publications consacrées à l'analyse, dans ses différentes composantes, de la tension dans le parc locatif social en 2020. Ces fiches sont consacrées à l'analyse de la demande en cours et de la demande satisfaite, et permettent de disposer d'une vision territorialisée sur :<br />Les généralités, le profil des demandeurs ainsi que son évolution<br />L'accessibilité financière du parc social pour les publics prioritaires<br />Des focus thématiques sur les attributions en quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV), les demandes déposées en ligne, les refus d'une offre de logement et la mobilité géographique des demandeurs<br /><br />Le millésime 2021 porte une attention spécifique sur les impacts de la crise sanitaire.</div>

Editeur

DREAL Pays de la Loire

Descripteur Urbamet

offre de logements ;logement social ;parc de logements ;demande de logement ;droit au logement

Descripteur écoplanete

Thème

Habitat - Logement ;Construction

Texte intégral

n° XX Étude sur la tension dans le parc locatif social en 2020 Fiche n° 7 Zoom sur les demandes déposées en ligne Données clés en Pays de la Loire Au 1er janvier 2021 : ? près de 45 000 demandes en cours sont des demandes qui ont été effectuées en ligne, soit 43 % des demandes En 2020 : ? une accélération très forte du nombre de demandes déposées en ligne est observée en lien avec la crise sanitaire (+ 10 points en 1 an). Septième fiche d?une série de publications consacrées à l?analyse, dans ses différentes composantes, de la tension dans le parc locatif social, ce document expose les principales caractéristiques des demandes déposées en ligne : ? Localisation ? Ressources ? Composition familiale ? Age Une nette accélération des nouvelles demandes effectuées en ligne Au 1er janvier 2021, 44 976 demandes en cours ont été effectuées en ligne, soit 43,3 % des 103 799 demandes en cours sur la région. Plus de la moitié des nouvelles demandes (54%) déposées en 2020 ont été faites en ligne. Ce rythme s?est très nettement accru par rapport aux années passées (39 % seulement en 2019). La crise sanitaire a fortement accéléré le rythme de dépôt des demande en ligne, qui constituait déjà une tendance de fond : ? avec la fermeture temporaire des lieux d?enregistrement (premier confinement), les ménages ont soit déposé leur demande en ligne, soit été accompagné par des structures pour le faire ? l?augmentation des demandeurs souhaitant changer de lieu géographique conduit également à la hausse du dépôt en ligne La saisie en ligne reste plus fréquente en Vendée et en Mayenne La fréquence des demandes en ligne est très variable d?un EPCI à l?autre. Elle est ainsi comprise entre 28 % et 62 %. La Vendée et la Mayenne restent les départements les plus concernés, même si l?accélération s?observe sur l?ensemble de la région. Part de la demande en ligne dans la demande locative sociale au 1er janvier 2021 A retenir ? Plus de la moitié des nouvelles demandes sont déposées en ligne ? Les demandeurs en ligne ont un profil très différent des demandeurs « classiques » de logements sociaux : plus jeunes et ressources plus élevées ? Une fracture numérique existe pour certains publics plus « fragiles » avec un très faible volume de demandes déposées en ligne : personnes âgées, retraités et personnes à faibles ressources ? La fracture numérique s?est accentuée avec la crise sanitaire Précisions méthodologiques Les données présentées dans ce document sont issues des fichiers départementaux de la demande locative sociale (FDLS). Direction régionale de l'environnement , de l'aménagement et du logement Service Intermodalité, Aménagement, Logement 5, rue Françoise Giroud CS 16326 44263 NANTES cedex 2 Tél : 02 72 74 73 00 Directrice de publication : Annick Bonneville ISSN : 2109-0017 Taux de demandes en ligne selon la composition familiale du ménage Taux de demandes en ligne selon l?âgeDes profils « différents » pour les demandeurs captés en ligne qui changent la structure des demandeurs de logements sociaux Les demandeurs en ligne ont un profil très différent des demandeurs de logements sociaux « classiques » (cf. fiche n°3 consacrée au profil de la demande locative sociale). En effet, la demande en ligne permet de capter des ménages qui ne se seraient pas nécessairement déplacés dans un lieu d?enregistrement de la demande. Si l?on ne constate pas de différence particulière liée à la composition familiale, les demandeurs en ligne sont davantage des ménages jeunes avec des ressources plus importantes. On retrouve également davantage de ménages ne résidant aujourd?hui pas dans la région. Les différences de profils entre les EPCI sont ainsi fortement influencés par le taux de demandes en ligne. Avec l?augmentation du nombre de demandes déposées en ligne, le profil global des demandeurs de logements sociaux évolue progressivement et les réponses qui leurs sont apportées doivent s?adapter. Une fracture numérique qui s?accentue pour les publics « fragiles » Le taux de recours à Internet continue d?être nettement défavorable aux revenus inférieurs à 12 000 ¤ par UC. Effectivement, certaines catégories de publics ont plus de difficultés avec les outils numériques, et s?orientent de fait, vers les services d?accueil physique pour déposer leur demande. C?est notamment le cas pour les personnes âgées, les retraités, les personnes sans emploi et les ménages à faibles ressources. La crise sanitaire est venue renforcer cette fracture numérique. Ainsi, entre 2019 et 2020, le taux de demandes en ligne progresse de : ? seulement 4 points pour les 75 ans ou plus, contre 16 points pour les moins de 25 ans ? seulement 8 points pour les personnes sans emploi, contre 11 points pour les personnes en activité ? seulement 8 points pour les ménages avec des RUC compris entre 8 000 et 12 000 ¤, contre 11 points pour les ménages à plus de 16 000 ¤ Les ménages avec des RUC inférieurs à 8 000 ¤ font figure d?exception. Cela est lié à l?accompagnement spécifique mis en place pour ces ménages « fragiles » dans le dépôt de leur demande en ligne. Taux de demandes en ligne selon l?activité professionnelle Taux de demandes en ligne selon les ressources par unité de consommation (RUC) Colocataire Personne seule Famille bipar. Famille monop. Couple Ensemble 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 38% 42% 42% 46% 46% 43% moins de 8 000 ¤ Entre 8 000 Et 12 000 ¤ Entre 12 000 Et 16 000 ¤ 16 000 ¤ Ou plus 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 40% 38% 45% 51% moins de 25 ans 25 à 39 ans 40 à 59 ans 60 à 74 ans 75 ans Ou plus 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 66% 54% 36% 21% 14% Retraité Autre (étudiant, chômage, etc.) En CCD ou apprenti En activité 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 18% 43% 47% 51%