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Ministères transition écologique, aménagement du territoire, transports, ville et logement 2025-...

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Résumé

"Le dispositif mobilise des volontaires en service civique pour sensibiliser les ERP à l'accessibilité, accompagner les acteurs locaux et améliorer la qualité de vie des personnes handicapées. Le webinaire présente le bilan 2024, les modalités d'accueil, le rôle des tuteurs, les outils numériques, ainsi que les objectifs 2025 visant à renforcer le recrutement et l'efficacité du programme."

Editeur

Ministères transition écologique, aménagement du territoire, transports, ville et logement 2025-...

Descripteur Urbamet

accessibilité

Descripteur écoplanete

Thème

Santé

Texte intégral

LES AMBASSADEUR-DRICES DE L?ACCESSIBILITÉ SG/DRH/D/RM3 2 ? Dispositif et bilan 2024 ? Lancement de la campagne 2025, on vous accompagne à chaque étape : ? PARTIE 1 : Le recrutement : comment lever les difficultés ? ? PARTIE 2 : Le tuteur, son rôle, l'accompagnement proposé (réseau des tuteurs) ? PARTIE 3 : Le déroulement des missions Ordre du jour SG/DRH/D/RM3 3 CONTEXTE Améliorer l?accessibilité contribue à garantir l'égalité des chances et l'inclusion sociale en permettant à tous, y compris aux personnes en situation de handicap ou de perte d?autonomie, de participer pleinement à la vie quotidienne. Aujourd?hui, plusieurs millions de personnes en situation de handicap ou de mobilité réduite ont besoin d?accéder au quotidien à des lieux, des services, des produits, des activités? Or, c?est loin d?être possible pour l?instant ! Lors de son allocution à l?occasion de la conférence nationale du handicap (CNH) du 26 avril 2023, le Président de la République a défini la mise en accessibilité des établissements recevant du public (ERP) comme l?un des grands chantiers à conduire durant les cinq prochaines années, tout en rappelant l?urgence de sa mise en oeuvre. Aider les responsables des ERP du quotidien à comprendre leurs obligations et identifier les solutions pour rendre leurs établissements inclusifs Sensibiliser le grand public ainsi aux enjeux liés à l?accessibilité pour les personnes en situation de handicap et à mobilité réduite Les Ambassadeurs de l?Accessibilité : Une solution pour sensibiliser à l?accessibilité Pour accélérer la mise en accessibilité des ERP privés de 5e catégorie et promouvoir le fond territorial d?accessibilité (FTA), le gouvernement a choisi de mobiliser 1 000 volontaires en service civique sur 3 ans SG/DRH/D/RM3 5 et Unis-Cité ? Un engagement citoyen dense, de 6 à 12 mois, pour tous les jeunes de 16 à 25 ans (jusqu?à 30 pour les jeunes en situation de handicap). En ce qui concerne l?agrément MTECT, les jeunes doivent être majeurs ? Une ou des missions d?intérêt général accessibles à tous, dans une association, une mutuelle, un bailleur social, une collectivité territoriale ou un établissement public ? Un engagement indemnisé à hauteur de 619,83 euros par mois net de charges et IR, dont 496,93¤ pris en charge par l?Etat (Agence du Service Civique). Cette indemnité n'est pas exclusive - on peut continuer à percevoir l'AAH par exemple ? Une formation civique et citoyenne et un accompagnement au projet d?avenir obligatoire ? Association fondée en 1994, Unis-Cité a servi d?inspiration et de modèle au lancement du service civil volontaire en 2005 et du Service Civique en France en 2010 ? Un modèle historique de « Service Civique collectif », permettant un brassage entre jeunes de tous niveaux d?étude et profils, et d?origines sociales et culturelles différentes pour un apprentissage concret de la diversité ? Des missions conçues accessibles à tous, à fort impact social, dans tous les domaines et une pédagogie et un accompagnement renforcé pour faire du Service Civique un tremplin citoyen et professionnel ? Partenaire privilégié de l?Etat et des collectivités territoriales pour le déploiement du Service Civique : intermédiation, accompagnement/ingénierie, expérimentations? SG/DRH/D/RM3 6 Bilan 2024 Une diversification des modalités d?accueil pour plus de volontaires Gestion par Unis-Cité ? Les DDT- M disposent de leur propre agrément et gèrent en direct les volontaires, du début à la fin de mission ; les volontaires sont suivis par un tuteur au sein de la DDT-M ? Unis-Cité accompagne les DDT-M (recrutement, formation civique et citoyenne, accompagnement au projet d?avenir?) Gestion par les collectivités Gestion par DDT-M ? Unis-Cité gère les volontaires dans leur globalité; les volontaires sont suivis par un tuteur au sein d?Unis-Cité ? Les équipes d?Unis-Cité gardent évidemment un lien avec les DDT-M ? Les volontaires sont sur la mission Ambassadeurs de l?accessibilité à mi- temps (modalité 2) ou 1 jour/semaine (modalité 3), et sur d?autres missions le reste du temps (seniors, handicap, aidance?) ? En fonction de la demande entrante, Unis-Cité met à disposition son agrément et accompagne les collectivités locales qui souhaiteraient accueillir des Ambassadeurs de l?accessibilité et qui ne sont pas elles-mêmes agréées ? Les volontaires sont suivis à la fois par un tuteur au sein de la collectivité et par un référent Unis-Cité Modalité 1 Modalité 2 Modalité 3 SG/DRH/D/RM3 8 Statut du contrat Nb contrats NA-000-24-00146-00 Validé 37 Contrats validés et actifs (mission en cours) En cours 2 Contrats en cours de rédaction au sein de l?organisme d?accueil Terminé 0 Contrats terminés (arrivés à terme) Rompu 4 Contrats rompus 43 Nombre total de contrats tous statuts confondus NA-000-21-00167 / Unis-Cité (de l?année 2024) Validé 0 / 6 Contrats validés et actifs (mission en cours) Terminé 18 / 2 Contrats terminés (arrivés à terme) Rompu 7 / 2 Contrats rompus 78 Nombre total de contrats tous statuts confondus et tous agréments confondus Bilan des contrats en cours au 24/01/2025 39 + 6 = 45 contrats actifs ou bientôt actifs au 24/01/2025 SG/DRH/D/RM3 9 Statut du contrat Nb contrats NA-000-24-00146-00 Validé 37 Contrats validés et actifs (mission en cours) En cours 2 Contrats en cours de rédaction au sein de l?organisme d?accueil Terminé 0 Contrats terminés (arrivés à terme) Rompu 4 Contrats rompus 43 Nombre total de contrats tous statuts confondus Contrats en cours au 24/01/2025 sur le nouvel agrément (sans Unis-cité) SG/DRH/D/RM3 10 LES MODALITES Unis-cité Territoire Contrat en cours Contrat rompu Total général Ambérieu-en-Bugey 4 2 6 Amiens 7 2 9 Annecy 4 0 4 Bourg-en-Bresse 4 0 4 Bourges 4 0 4 Evreux 8 0 8 Gap 2 0 2 Saint-Etienne 1 2 3 Valence 5 1 6 Total général 39 7 46 SG/DRH/D/RM3 11 Modalité 1 Modalité 2 Modalité 3 Bilan des contrats 2024 SG/DRH/D/RM3 12 8 547 59 669 Total de fiches créées sur 23 départements Total d'informations modifiées ou complétées dans des fiches existantes 25 Total des comptes recensés* *Un compte correspond à un département acceslibre a pour objectif de recenser l'accessibilité de tous les lieux recevant du public et de partager ces informations le plus largement possible. SG/DRH/D/RM3 13 Lancement de la campagne 2025, on vous accompagne à chaque étape Vos retours sont précieux : ils nous permettent d?améliorer continuellement notre accompagnement. Ce webinaire s?appuie sur vos réponses pour construire une campagne de recrutement 2025 à votre image. OBJECTIF 2025 : Entre 200 et 250 Ambassadeurs-drices de l?accessibilité toutes modalités confondues SG/DRH/D/RM3 16 Louise BERTHIER Tutrice DDT de Vendée (La Roche-sur-Yon) Réalisation d?une vidéo sur le rôle des ambassadeur-drices de l?accessibilté Votre avis, vos retours - 2 questionnaires ont été envoyés : un à destination des tuteurs et un pour les Ambassadeur-drices de l?accessibilité - Près de 81 tuteurs et 129 ambassadeur-drices ont été sollicités pour ce questionnaire - Pour les tuteurs, le taux de réponse s?élève à 59,26 % - Pour les AA ce taux est de 53,49 % SG/DRH/D/RM3 18 SG/DRH/D/RM3 19 Avantages d'accueillir des volontaires en Service Civique Travail d'équipe Permet de créer plus rapidement et facilement un contact avec les bénéficiaires Apporte de l'énergie et de l'enthousiasme aux équipes Valeurs citoyennes Contribue à la création de la société de demain Posture non professionnelle Contribue à transmettre des valeurs citoyennes Les volontaires peuvent toucher plus de structures et prendre également plus de temps avec le personnel des ERP Société de demain Dynamisme Les volontaires sont des jeunes engagés qui pourront venir apporter leur dynamisme aux directions départementales ! SG/DRH/D/RM3 20 Le recrutement Webinaire Ambassadeurs de l'Accessibilité ? 2025 Webinaire Ambassadeurs de l'Accessibilité ? 2025 Axes d'amélioration suggerés : Clarifier les rôles : proposer une grille / tableau (cf.guide du tuteur) Clarifier et organiser la mise à disposition du matériel en lien avec U-C Proposer des formations adaptées via la FOA (prises en charge par l?agence..) Webinaire Ambassadeurs de l'Accessibilité ? 2025 Synthèse : Le recrutement fonctionne globalement, mais gagnerait à être renforcé par une meilleure coordination des acteurs et une communication plus fluide. Il s'agit d'une étape déterminante pour poser les bases d'une mission réussie SG/DRH/D/RM3 24 Le tuteur, son rôle, l'accompagnement SG/DRH/D/RM3 25 Accompagner et soutenir les tuteurs dans leur action Tuteurs formés Réseau de pairs Ressources partagées Tuteurs soutenus et engagés Connecter les tuteurs pour du soutien entre pairs Fournir des outils accessibles, Compétences améliorées Proposer des formations adaptées SG/DRH/D/RM3 26 Fabrice MELLERAY- Dorian BERNARDI- Maxime LEMAITRE DDT de la NIEVRE (Nevers) Présentation des logiciels QGIS et QFILD intégrés sur la tablette de l?Ambassadeur SG/DRH/D/RM3 27 La tablette comme outil de terrain pour l?accessibilité ? Contexte de la demande : ?Projet ERP Qgis (logiciel de cartographie) existant en DDT ? Accessibilité DDT avec besoin de suivi terrain, But : promouvoir Acceslibre aux ERP 5e catégorie privés + le FTA SG/DRH/D/RM3 28 Qfield : pour l?accessibilité SG/DRH/D/RM3 29 La tablette comme outil de terrain pour l?accessibilité ? 1. Accès données terrain ? éléments sur l?ERP visité, naviguer 2. Remplir les données ? Suivi en temps réel 3. Retour de terrain alimentant la base de données SG/DRH/D/RM3 30 Un accueil et un accompagnement satisfaisant pour les jeunes ! Il était derrière nous, à me donner du courage et de la motivation, il s?intéressait grave à nous et à notre futur Etant, sans information ni du coté des tuteurs ni du coté du volontaire, nous avons du improviser ensemble. Malgré tout nous avons bien été formé bien que ca nous ai pris 3 mois au lieu d'un seul. Très bon accompagnem ent SG/DRH/D/RM3 32 Je ne remercierai jamais assez ma tutrice pour son encadrement et son accompagnement. ils m?ont archi bien accueilli, j?ai rien à dire M. X est une personne qui fait preuve de pédagogie, il est aussi bienveillant car très à l?écoute de son équipe et compréhensif sur les situations rencontrées. Il nous encourage à donner le meilleur de nous mêmes et flexible quant à nos demandes diverses et variés. Cela pourrait être davantage satisfaisant dans le sens où l'ont pourrait avoir davantage d'aides de la part de la DDTM (QR code,etc...) SG/DRH/D/RM3 33 Le déroulement des missions Ambassadeurs de l?Accessibilité : Objectifs de la mission et missions des jeunes ? Insuffler la dynamique de mise en accessibilité des établissements de proximité ? Faire progresser la qualité de vie de tous en favorisant l?autonomie de chacun ? Changer le regard de la société sur la question du handicap, de la mobilité réduite et de l?accessibilité ; rendre la société plus solidaire et inclusive ; renforcer le lien social Missions des jeunes ? Sillonner les centres villes et les quartiers pour aller à la rencontre des commerçants, des artisans, des directeurs de lieux culturels et sportifs, des hôteliers, des médecins et autres professionnels de santé libéraux pour les sensibiliser sur le niveau d?accessibilité de leur établissement ? Mener des actions de sensibilisation autour du handicap et de l?accessibilité auprès du grand public Objectifs de la mission NB : les missions des jeunes sont adaptées localement en fonction des spécificités et des enjeux des DDT et des collectivités concernées SG/DRH/D/RM3 35 DDT de la NIEVRE (Nevers) Les ambassadeurs de l?accessibilité Maxime LEMAITRE Ambassadeur SG/DRH/D/RM3 36 SG/DRH/D/RM3 37 Objectifs ? Tutoriel : https://www.youtube.com/watch?v=27QhoNNUrlM Valoriser les expériences ? Mettre en lumière des compétences transversales par la valorisation et la contextualisation de toutes les expériences des volontaires, aussi bien personnelles, professionnelles que de bénévolats. Elaborer le bilan nominatif ? Accompagner le dialogue entre le tuteur et le volontaire sur les compétences mises en oeuvre ou développées tout au long de la mission et ainsi faciliter l?élaboration du bilan nominatif (obligatoire). Accompagner le projet d?avenir ? Que ce soit seul ou avec le tuteur, le volontaire pourra amorcer un travail réflexif sur son projet d?avenir en définissant ses intérêts au travers du prisme des compétences ou de ses intérêts professionnels, trouver des pistes métiers / formations / offres d?opportunités géolocalisées, et créer son CV de manière facilitée. Outiller les tuteurs via Diagoriente Pro ? Suivre l?évolution des volontaires et accéder au livret d?accompagnement dématérialisé. Toutes les informations remplies par les volontaires sont visibles permettant de les accompagner en ligne et en entretiens au fil de la mission. https://www.youtube.com/watch?v=27QhoNNUrlM SG/DRH/D/RM3 39