Auteur moral

France. Ministère de l'écologie et du développement durable ;France. Ministère du logement, de l'égalité des territoires et de la ruralité

Auteur secondaire

Résumé

<p align="justify" style="line-height: 100%; margin-bottom: 0cm">Cette nouvelle éditon 2013-2014 du recueil des belles pratiques et des bons usages en matière d'accessibilité dans la cité, valorise les réalisations exemplaires pour améliorer les conditions de vie de certaines populations fragiles : personnes âgées, personnes en situation de handicap. Réalisations aussi diverses qu'inclusives : accès aux transports, habitat adapté, pratiques sportives partagées valides/handicapées, accès aux lieux culturels, services publics d'aide aux populations.</p>

Editeur

MEDDE-MLETR

Descripteur Urbamet

accessibilité ;équipement pour handicapés ;logement pour handicapés ;aménagement de réseau de transport ;établissement public ;voirie urbaine ;déplacement ;transport en commun urbain

Descripteur écoplanete

Thème

Aménagement urbain

Texte intégral

Police utilisée : opificio Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Les belles pratiques en quelques chiffres dossiers déposés 165 départements 59 dossiers retenus 140 11réalisations remarquables récompensées par le jury national 28 dossiers selectionnés par le Cerema 37% de dossiers démarches locales 39% de dossiers établissements recevant du public 15% de dossiers déplacements-espaces publics 9% de dossiers logements Conception éditoriale : SG/DICOM/DIE - Secrétariat de rédaction : SG/DICOM/DIE/Isabelle Flégeo - Conception graphique : SG/DICOM/DIE/Sylvain Giguet -Illustrations SG/DICOM/DIE/Sylvain Giguet - Pictogrammes : STOMP Crédits photo : p. 6 et 7 Patrick Blanchier/Ville d?Angoulème - p. 13 Guillaume Leroy/ICL - p. 14 Martine Medina - p. 15 Henri-Claude Poisson - p. 20 Ville de Paris- p. 22 et 33 Ville de Saint-Barthélémy-d?Anjour - p. 24 TB Design - p. 27 Ville de Saint-Paul-Trois-Châteaux - p. 28 Smatah- p. 29 Pascal Pérennec - p.30 René Bernard - p. 39 et 51 Jean-Luc Bellier - p. 43 Toulouse métropole - p. 48 Guillaume Leroy/ICL - p. 50 Thierry Dehesdin - p. 54 et 60 Communauté de communes d?Erdre et de Gesvres - p. 57 Max Giroud - p. 61 Th. Bonnet/Ville d?Angers - p. 63 Bernard Pedretti/Ville de Paris Impression : MEDDE-MLETR/SG/SPSSI/ATL2 DICOM-DMA/BROCH/14084 ? Août 2014 Imprimé sur du papier certifié écolabel européen 3 Forts du succès de l?opération 2011-2012, les ministères du Développement durable et du Logement ont renouvelé l?appel à projet pour la constitution d?un second Recueil de belles pratiques et bons usages en matière d?accessibilité de la cité. L?objectif de cette édition est de valoriser des réalisations exemplaires qui améliorent les conditions de vie et de déplacement des personnes âgées et des personnes handicapées ou à mobilité réduite en se focalisant plus particulièrement sur : des réponses innovantes au niveau local pour permettre à une personne en situation de handicap de se déplacer sur tout l?ensemble d?un territoire ; des petits plus qui facilitent la vie de tous : des solutions à faible coût, qui ont un impact fort sur la qualité de vie et permettent de mieux être dans son logement, de se déplacer avec facilité ou de mieux accéder aux services dans les établissements recevant du public. Les maîtres d?ouvrage, maîtres d?oeuvres et gestionnaires de transports, de voiries ou d?espaces publics, de logements ou d?établissements recevant du public ont été invités à déposer un dossier auprès de la préfecture ou de la direction départementale des territoires ? et de la mer (DDT-M) de leur département. Comme pour la première édition, l?exemplarité des réalisations a été évaluée par trois instances successives : un comité départemental, qui a systématiquement réuni les associations de personnes handicapées et la DDT-M ainsi que, selon les configurations locales, le comité départemental des retraités et des personnes âgées, l?association départementale des maires et le conseil général, l?ordre des architectes, le conseil d'architecture, de l'urbanisme et de l'environnement, les chambres consulaires, des organismes du secteur du tourisme, la direction départementale de la cohésion sociale ; un comité d?experts du réseau technique et scientifique du ministère issus du Cerema ; un jury national, composé des associations représentatives de personnes handicapées, des services d?administration centrale des ministères du Développement durable et du Logement (DMA, DGALN, DGITM), du Cerema et d?un journaliste du groupe Le Moniteur. L?opération de 2011-2012, mise en valeur par le centre ressources de l?observatoire interministériel de l?accessibilité et de la conception universelle, a permis à plus de 60 000personnes de consulter les belles réalisations. Que cette nouvelle édition puisse connaître le même succès. Avant-propos Amélioration du cadre de vie ........................................................................................ 6 Un jardin adapté aux personnes à mobilité réduite, Charente (16) ...............................................7 Visite virtuelle du musée de plein air des Maisons comtoises, Doubs (25) ...................................8 Des locaux témoins pour échanger sur les bonnes pratiques, Eure-et-Loir (28) ............................9 Mise en accessibilité de passerelles éclusières, Finistère (29) .....................................................10 Naviguer à bord d'un voilier, Hérault (34) .....................................................................................11 Un site OpenData citoyen d'informations sur l'accessibilité, Hérault (34) ....................................12 Être autonome au quotidien, un chez soi confortable, Loire (42) .................................................13 Accessibilité des matchs de Chorale Roanne basket, Loire (42)? ................................................14 L'ingéniosité au profit de la convivialité à vélo, Manche (50) ......................................................15 Ce que nous voyons, eux l'entendront, Nord (59) .........................................................................16 Montigny-en-Cambrésis, démarche globale d'accessibilité, Nord (59) ........................................17 Une signalétique performante pour mieux se repérer dans l'espace, Nord (59) .........................18 Des outils de médiation culturelle pour Terres catalane, Pyrénées-Orientales (66) ....................19 Un modèle pour les villes, Paris (75) .............................................................................................20 Unepplication Smartphone pour aide aux cheminements dans un ERP, Somme (80) .................21 Belles réalisations........................................................................................................ 22 Réaménagement du site naturel Puech des Ouilles et de ses abords, Cantal (15) .....................23 Logements adaptés et éco-énergétiques pour personnes âgées, Côtes d'Armor (22) ................24 Quintin, tourisme et patrimoine pour tous, Côtes d'Armor (22) ...................................................25 Adapter une ancienne bâtisse du xviiie siècle, Dordogne (24) .....................................................26 La promenade des Jardins, Drôme (26) .........................................................................................27 Aménagement des accès et des rives du canal en Finistère, Finistère (29) ................................28 Lycée Yves-Thépot à Quimper, Finistère (29) .................................................................................29 Quand accessibilité rime avec sécurité, Ille-et-Vilaine (35) ..........................................................30 Convivialité au coeur de la ville, la Maison du bois d'Artas, Isère (38) .........................................31 Mise en oeuvre du PAVE à Sainte-Luce, Loire-Atlantique (42) .......................................................32 Saint-Barthélémy-d'Anjou - La baleine bleue, Maine-et-Loire (49) .............................................33 Conception universelle à la médiathèque, Oise (60) ....................................................................34 Le hameau Bellevue à Salies-de-Béarn, Pyrénées-Atlantiques (64) ............................................35 Mixité sociale et intégration des personnes handicapées à Ti-Hameau, Seine-Maritime (76) ...36 Aménagement du quai Belu à Amiens, Somme (80) ...................................................................37 Les lieux de vie partagée, une alternative à l'institution, Hauts-de-Seine (92) ..........................38 Sommaire Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité 5 Démarches locales ....................................................................................................... 39 Élaboration des PAVE des 42 communes, Aisne (02) ....................................................................40 Mise en accessibilité des entrées d'immeuble, Bouches-du-Rhône (13) .....................................41 Des travaux en toute accessibilité, Haute-Garonne (31) ...............................................................42 De la cohérence en région toulousaine, Haute-Garonne (31) ......................................................43 Un groupe de suivi pour veiller à la qualité, Hérault (34) ............................................................44 Des arrêts de bus intelligents, Indre (36) ......................................................................................45 Inovaccess Grenoble 2013, Isère (38) ............................................................................................46 Le service Autonomie handicap à Dunkerque, Nord (59) .............................................................47 Bâtir une cité nouvelle, Nord (59) .................................................................................................48 Schéma directeur d'accessibilité des lycées de la région Alsace, Bas-Rhin (67) ..........................49 Une ville agréable, Bas-Rhin (67) ..................................................................................................50 La mise en accessibilité des lycées de la région Rhône-Alpes, Rhône (69) .................................51 Sport et loisirs en Pays thouarsais, Deux-Sèvres (79) ...................................................................52 Évaluation des installations accueillant des sportifs handicapés, Tarn-et-Garonne (82) .................53 Nouvelles approches, nouveaux regards ..................................................................... 54 Le projet Accueil de la chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal, Cantal (15) .................55 Cahier de recommandations pour l'accessibilité des ERP, Haute-Garonne (31) ...........................56 Tournefeuille au doigt et à l'oeil, Haute-Garonne (31) ..................................................................57 Kiosky, Hérault (34) ........................................................................................................................58 Coordonner et faire connaître l'offre culturelle accessible, Ille-et-Vilaine (35) ..................................59 Un macaron contre le stationnement gênant, Loire-Atlantique (44) ...........................................60 Un service à dimension humaine, Maine-et-Loire (49) .................................................................61 Accéder aux soins par une meilleure coordination des acteurs, Nord (59) ..................................62 Cinéma pour tous, Paris (75) ..........................................................................................................63 Formation à l'accueil et à l'orientation des personnes handicapées mentales, Paris (75) ..........64 Découverte et partage à la médiathèque, Seine-Maritime (76) ..................................................65 Promotion des spectacles vivants pour tous les publics, Haute-Vienne (87) ...............................66 Un caisson mobile interactif pour expliquer le fonctionnement des feux sonores, Hauts-de-Seine (92) .......................................................................................................................67 Amélioration du cadre de vie Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité 7 Amélioration du cadre de vie Porteur de la réalisation Ville d'Angoulême CS 42216 16022 Angoulême Cedex Tél. : 05 45 38 70 91 Mél : c.delafuente@mairie-angouleme.fr Un jardin adapté aux personnes à mobilité réduite ? Présentation Ce projet est parti d'un besoin exprimé par la délégation locale de l'Association des paralysés de France qui souhaitait faciliter l'accès aux loisirs et au jardinage des personnes handicapées, dans un lieu ouvert à tous les publics. ? Caractéristiques Les personnes en fauteuil roulant ou celles dont les déplacements et les mouvements sont limités ne pouvant pas atteindre facilement le sol, il a été décidé d'amener le sol à leur portée. C'est à partir de cette idée et en utilisant la dimension verticale que les services de la ville d'Angoulême ont conçu ce jardin. La culture potagère sur bacs carrés de 1,20 mètre par 1,20 mètre et 0,60 mètre de hauteur permet aux personnes en fauteuil de s'approcher au plus près et de s'adonner à la pratique du jardinage. L'ensemble des cheminements, depuis le stationnement parking adapté jusqu'aux parcelles accessibles, ont été repensés et retravaillés. Des tables de pique-nique permettent de prolonger le temps du jardinage par des moments de détente, de repos et de convivialité. Des arbres fruitiers de petite taille ont été plantés à proximité pour faciliter la cueillette des fruits. Ce jardin est un lieu de partage, de sensibilisation et promeut le développement durable par l'interdiction de pesticides, herbicides et autres produits phytosanitaires et la mise en place de composteurs, d'un puits commun et de réserves d'eau. Charente 16 Visite virtuelle du musée de plein air des Maisons comtoises ? Présentation Le musée de plein air de Nancray conserve et présente une trentaine d'édifices traditionnels comtois des xviie, xviie et xixe siècles, avec mobilier d'époque, muséographiés de 1750 à 1950, répartis dans un parc valloné de 15 hectares. ? Caractéristiques Labellisé Tourisme et Handicap pour le handicap mental depuis 2010, le musée a entrepris une démarche d'accessibilité pour les autres familles de handicaps. La configuration même des maisons ? construites à une époque où l'accessibilité n'était pas au coeur de la conception architecturale et où les ouvertures restaient petites en raison, entre autres, du climat ? et la topographie vallonée ne permettent qu'une accessibilité partielle du site aux personnes handicapées moteur. Le musée a donc développé une offre pour permettre à tous de profiter pleinement de la visite.Des tablette tactiles sont mises à disposition, permettant de lier visite physique et visite virtuelle à 360°. Un jardin des cinq sens, des panneaux tactiles présentant les matériaux de construction, des fiches descriptives faciles à lire et faciles à comprendre, des fiches braille, des fauteuils roulants, des cheminements stabilisés sont autant d'éléments permettant à tous les publics d'apprécier ce site. Une attention toute particulière a été portée sur le recrutement de personnes handicapées. En 2013, le taux d'emploi de travailleurs handicapés était de 9 %. Porteur de la réalisation Syndicat mixte du musée de plein air des Maisons comtoises rue du Musée 25360 Nancray Tél. : 03 81 55 29 77 Mél : virginieduede@maisons-comtoises.org Doubs 25 Focus sur les technologies de l'information Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité 9 Amélioration du cadre de vie Porteur de la réalisation Délégation départementale d'Eure-et-Loir de l'Association des paralysés de France 26 rue Vincent-Chevard 28000 Chartres Catherine Labbey Tél. : 02 37 28 61 43 Mél : dd.28@apf.asso.fr Des locaux témoins pour échanger sur les bonnes pratiques ? Présentation L'Association des paralysés de France (APF) est un mouvement national pour le soutien, la défense et l'insertion des personnes atteintes de déficiences motrices, avec ou sans troubles associés, et de leurs familles. En Eure-et-Loir, l'APF a souhaité faire de son bâtiment un lieu de rencontre, d'échange et de partage autour de bonnes pratiques dans l'aménagement de l'habitat, notamment d'une cuisine témoin, d'une salle d'informatique et d'un jardin. ? Caractéristiques Si la maison est accessible à tous les handicaps, l'accent est fortement mis sur le handicap moteur. L'adaptation de la cuisine repose sur un plan de travail ajustable en hauteur, un évier pas trop profond, une robinetterie ergonomique, un four et des plaques de cuisson à bonne hauteur pour garantir confort d'usage et sécurité, des meubles en hauteur constitués de rangements comportant des poignées permettant de faire descendre et avancer les meubles? Des ateliers de cuisine seront prochainement mis en place pour permettre une meilleure évaluation des équipements dans un contexte réellement convivial. L'informatique est pour de nombreuses personnes à mobilité réduite une ouverture sur l'extérieur. Pour répondre à une demande récurrente des usagers, une salle informatique a été installée dans la maison. Elle présente des solutions tant pour le matériel informatique (souris, guides doigts, etc.) que pour l'ameublement. La pratique du jardinage étant complexe pour une personne en fauteuil, l'APF a fait l'acquisition d'un potager en hauteur : il permet de se placer avec son fauteuil sous le bac et le plateau tournant peut être actionné d'un simple mouvement du bras. Eure-et-Loir 28 Porteur de la réalisation Syndicat mixte d'aménagement touristique de l'Aulne et de l'Hyères Maison éclusière de Bizernig 29520 Châteauneuf-du-Faou Tél. : 02 98 73 40 31 Mél : smatah@wanadoo.fr Mise en accessibilité de passerelles éclusières ? Présentation Le canal de Nantes à Brest comporte, sur ses 100 kilomètres de navigation, 46 ouvrages, confiés au syndicat mixte d'aménagement touristique de l'Aulne et de l'Hyère. L'inventaire de l'accessibilité du canal a permis de relever l'impossibilité d'accès à de nombreux ouvrages, notamment les passerelles de portes qui sont trop étroites et réalisées par adjonction de deux simples planches. ? Caractéristiques L'objectif est de permettre l'accès aux ouvrages, certains débouchant directement sur des points de vue intéressants ou des percées permettant d'accéder à des îlots. Une expérimentation a été menée sur le sas de Châtelin, à partir d'une passerelle relevable autorisant le passage des embarcations. Ce type de passerelle cherche à répondre aux difficultés de traversée pour les personnes à mobilité réduite, tout en assurant une sécurisation accrue, ce qui bénéficiera également aux personnes valides. La passerelle consiste en un platelage métallique, correspondant à un doublement de la largeur d'accès (1,20 mètre), cerné de deux rambardes. Cette modification nécessite de revoir l'ensemble de l'installation et de son ancrage. Ces travaux participent au développement de l'offre touristique du canal et sont complémentaires de ceux réalisés sur les chemins de halage, les aires de repos, les toilettes sèches, les parcours d'entretien physique pour les séniors, etc. Finistère 29 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité 11 Amélioration du cadre de vie Porteur de la réalisation Coques en stock - Chantier Alain Inzelrac 1983 route du Mas Desports 34400 Lunel Alain Inzelrac Tél. : 04 67 91 31 95 Mél : alain@coques-en-stock.fr Naviguer à bord d'un voilier ? Présentation Une petite entreprise du département de l'Hérault, Coques en stock, a mis la pratique de la voile et de la compétition sportive à la portée de tous. Un nouveau concept de voilier, nommé Néo495, a été réalisé. Le bateau est un quillard qui permet de skipper en double. Il accueille à la fois des personnes valides et des personnes handicapées, pour une pratique de la voile dans des conditions d'égalité optimales. La réalisation réunit les qualités exigées pour l'initiation à la voile et pour la pratique de courses sportives. Une innovation technique permet le placement des coéquipiers côte-à-côte dans le voilier. Ils peuvent communiquer et s'entraider pendant les traversées. Par ailleurs, cette position offre une très bonne visibilité pour l'ensemble des usagers. L'accès au monde de la compétition est possible, quel que soit le niveau de handicap. L'ergonomie a été repensée pour garantir le meilleur confort d'usage possible pour tous. Le projet a une empreinte écologique forte : Néo495 est produit en France, avec des constituants européens, dans une optique de réduction de gaz à effet de serre. L'aspect social est pris en compte : le voilier est accessible, quel que soit l'âge ou le niveau de compétence ; il favorise l'accès de tous aux sports nautiques et réduit les inégalités. ? Caractéristiques Cette opération est remarquable du point de vue de son engagement dans une démarche de conception Design pour tous. La réalisation s'adresse à un public varié : clubs de voile, particuliers valides et personnes handicapées. Cette démarche, initiée en 2004, repose sur une concertation de longue date entre les différents partenaires associatifs locaux et institutionnels (Handivoile, FFV, Anvar, conseil régional, Oseo, fonds Feder) et la création d'une association support. Les aménagements sont exemplaires. La pratique du sport se fait à égalité sur le même terrain de jeu, la mer. Les équipes mixtes et la participation à des championnats de voile dans un contexte ordinaire autre que celui des compétitions handisports permettent de porter un autre regard sur les personnes handicapées. Embarquer sur le Neo495, c'est laisser sa différence à terre et partager une même passion. Hérault 34 Porteur de la réalisation 3LIZ (Open GIS solutions) BP 5095 34196 Montpellier Cedex 5 Tél. : 04 67 16 64 51 Mél : rldhont@3liz.com Un site OpenData citoyen d'informations sur l'accessibilité ? Présentation Lizmobility est un outil informatique permettant de construire une cartographie détaillée de l'accessibilité d'un territoire dans toutes ses composantes. La base de données est construite en Open Data sur un mode collaboratif, grâce à la participation de contributeurs ou par l'organisation de « cartoparties» thématiques. La ville d'Orange a ainsi pu construire une cartographie de l'accessibilité des points d'arrêt de son réseau de transport et autour de ces points d'arrêt en mettant en évidence les ruptures du cheminement et ERP proches. ? Caractéristiques Cette application montre une réelle capacité à traiter la chaîne du déplacement puisque différentes couches d'informations peuvent être superposées. La carte générée constitue un outil intéressant à deux niveaux, à la fois outil d'aide à la décision pour la collectivité et support d'information pour l'usager. De plus, l'aspect collaboratif permet à une personne handicapée de participer à l'enrichissement de la base de données et ainsi devenir actrice de sa propre accessibilité. Hérault 34 Focus sur les technologies de l'information Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Amélioration du cadre de vie 13 Porteur de la réalisation Association Entreprendre en Roannais-Forez Maison des Professions 11, place des Minimes 42300 Roanne Laurence Herpin Tél.: 06 86 59 39 64 Mél: contact@erf.asso.fr Être autonome au quotidien, un chez soi confortable! ? Présentation Dans la Loire, quatre entreprises spécialisées dans le bâtiment ont uni leurs forces autour d?une même volonté: réaliser deux concepts de mobilier accessible à tous. Le groupe d?entrepreneurs a travaillé sous la gouvernance de l?association Entreprendre en Roannais Forez, qui les fédère. Deux prototypes, cuisine et salle de bains, ont été conçus. Les entreprises se sont associées à des designers et ont consulté les usagers pour créer les meilleures conditions d?usage et de confort. Les réalisations s?adressent à la fois aux personnes âgées et aux personnes handicapées. Elles facilitent leur quotidien et permettent leur maintien à domicile. L?agencement est fonctionnel et les meubles modulables. Des solutions ingénieuses ont été mises en oeuvre pour rendre l?évier, le plan de travail, les étagères et l?ensemble des objets les plus accessibles possible: système de tirette pour les étagères situées en hauteur, plan de travail rétractable, poignées adaptées pour les personnes souffrant d?arthrose? Pour la salle de bains, un concept de siège coulissant permet d'accéder aisément au lavabo, à la douche et aux sanitaires. ? Caractéristiques Un des points forts de la réalisation réside dans la synergie entre artisans, designers et entreprises qui ont travaillé en réseau pour rendre les personnes les plus autonomes possible à domicile. Les besoins ont été étudiés de manière approfondie, pour permettre un grand confort d?usage dans la vie de tous les jours. Les deux ensembles de mobilier sont fonctionnels et fiables. Une attention particulière a été portée à l?esthétique. Le design est agréable et dépourvu de tout aspect médical. L?aspect financier n?a pas été oublié. Les concepteurs ont veillé à maintenir un prix raisonnable par rapport à la qualité de la réalisation, dans le but de permettre l?accès au plus grand nombre. Il s?agit d?un projet capable d?une grande évolution. Le modèle peut être diffusé de façon large. Loire 42 Lauréat du comité départemental Lauréat du jury national Accessibilité des matchs de Chorale Roanne basket ? Présentation Roannais Agglomération a en charge plusieurs équipements sportifs dont la halle André-Vacheresse qui accueille les matchs de l'équipe pro A Chorale Roanne Basket. Construite en 1988, modernisée en 2011, cette salle est conforme aux prescriptions d'accessibilité telles que définies par la loi du 11 février 2005. Des casques audio permettent une accessibilité au niveau de l'accueil des publics aveugles ou malvoyants. Ces casques sont également mis à disposition de ces publics pour les matchs qui sont couverts par la radio locale Activ Radio. Ainsi, les personnes aveugles ou malvoyantes peuvent tout à la fois suivre les matchs et profiter de l'ambiance d'une salle de compétition pendant les matchs. ? Caractéristiques Organisée à deux reprises à titre expérimental en 2012, cette opération a été pérennisée, compte tenu de son succès. Dix personnes peuvent ainsi être accueillies et prendre place parmi le public sans aucune distinction, les casques étant sans fil. Il est donc recommandé d'effectuer une réservation, le succès de l'opération étant manifeste. La fréquentation plus assidue de personnes malvoyantes a amené le gestionnaire de la salle à revoir certains aménagements recents, comme le traitement des nez de marches pour renforcer la notion de contraste et une utilisation plus importante de pictogrammes dans la signalétique. Ce projet est remarquable, car le maître d?ouvrage s?est emparé d?une contrainte pour dépasser le minimum d?accessibilité demandé, combinant ainsi mutualisation des équipements, source d'économies d'échelle, amélioration de l?accessibilité physique et sensorielle et de l?accessibilité sociale par un prix d?entrée et une installation non différenciés dans le public. Porteur de la réalisation Roannais Agglomération 63 rue Jean-Jaurès 42311 Roanne Tél. : 04 77 44 90 07 Mél : mmedina@roannais-agglomeration.fr Loire 42 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Henri-Claude Poisson 27 rue des Planquettes 50430 Lessay Tél : 06 78 94 10 31 Mél : poissonhc@wanadoo.fr L'ingéniosité au profit de la convivialité à vélo ? Présentation Le guidon HCP (Henri-Claude Poisson) est un équipement développé pour permettre à une personne en fauteuil roulant de faire des promenades à vélo, avec l'aide d'une personne valide, et de profiter du paysage mais aussi de bénéficier d'un temps d'échange privilégié avec son pousseur, lors de ballades à vitesse paisible. ? Caractéristiques Le guidon HCP permet d'associer une bicyclette classique avec un fauteuil roulant, situé à l'avant. Concrètement, ce guidon remplace la roue avant et le guidon de la bicyclette et vient se visser dans le tube de la fourche avant. Le fauteuil roulant est solidaire de l'ensemble à l'aide de machoires métalliques, d'écrous papillon et de goupilles. Un travail sur la sécurité et le maintien de la personne handicapée dans le fauteuil roulant a également été réalisé. Manche 50 Amélioration du cadre de vie 15 Ce que nous voyons, eux l'entendent ? Présentation Dans le cadre d'une délibération-cadre des solidarités, la municipalité de Lys-lez-Lannoy a pris l'engagement de rendre la ville accessible aux personnes handicapées, à travers un vaste programme d'actions qui a vocation à devenir très prochainement un agenda 22. Parmi ces actions figure l'installation de treize balises sonores, sur six sites phares de la commune, pour aider les personnes aveugles ou malvoyantes dans leurs déplacements au sein de la ville. ? Caractéristiques Chaque balise sonore diffuse un message vocal à la personne handicapée, présentant le lieu, la direction à suivre pour entrer dans l'établissement et, le cas échéant, les horaires d'ouverture. L'activation se fait grâce à la télécommande universelle utilisée pour déclencher le son des feux tricolores aux passages piétons. Elle est alimentée par des panneaux solaires. Cette technologie, développée par une micro-entreprise de la ville voisine, a remporté de nombreux prix, dont une médaille d'argent au concours international des inventeurs de Paris, le concours Lépine. Les prototypes ont été installés à Lys-lez-Lannoy. Un des membres de la commission communale pour l'accessibilité, une personne malvoyante, a testé le dispositif et formulé des remarques que l'ingénieur-inventeur a intégré dans les nouvelles balises. Porteur de la réalisation Ville de Lys-lez-Lannoy 31 rue Jean-Baptiste-Lebas 59390 Lys-Lez-Lannoy Thomas Vanspeybroeck Tél. : 03 20 75 27 07 tvanspeybroeck@mairie-lyslezlannoy.com Nord 59 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Mairie de Montigny-en-Cambrésis 17 rue Voltaire 59225 Montigny-en-Cambrésis Tél. : 03 27 85 02 57 Mél : mairie.montigny-en-cis@wanadoo.fr Montigny-en-Cambrésis, démarche globale d'accessibilité ? Présentation Montigny-en-Cambrésis, commune de moins de 1 000 habitants, a la volonté de rendre son territoire accessible, notamment tous les bâtiments publics. Une vraie réflexion de continuité de cheminement entre les bâtiments et les places de stationnement aménagées a été adoptée. ? Caractéristiques La commune a initié une démarche globale de mise en accessibilité de la ville avec une réflexion en amont sur la solution à mettre en place. Cette démarche, dont un des points d'orgue est la mise en accessibilité de la nouvelle mairie, a également concerné les aménagements de la chapelle, de l'église, de la salle de restauration scolaire, de la salle des banquets, de la salle polyvalente, de la nouvelle école et des cheminements voirie. Ce dernier point a essentiellement traité les traversées pour piétons avec abaissés de trottoirs et signalétique au sol ainsi que l'aide à l'orientation des usagers par une signalétique adaptée, conformément aux prescriptions du plan de mise en accessibilité de la voirie et des aménagements des espaces publics. Nord 59 17 Amélioration du cadre de vie Une signalétique performante pour mieux se repérer dans l'espace ? Présentation À l'occasion du déménagement des services municipaux dans un local nouvellement acheté, la ville de Villeneuve-d'Ascq a conçu une nouvelle signalétique et des repères visuels particulièrement utiles pour les employés et les usagers déficients visuels, handicapés intellectuels ou cognitifs ou pour les personnes qui ont des problèmes à se repérer dans l'espace. ? Caractéristiques Les interrupteurs, les portes et les murs se distinguent des sols grâce à un contraste de couleurs: une couleur vive des sols tranche avec la couleur blanche des murs ; de larges bandes colorées sont créées autour des portes et un adhésif noir autour des interrupteurs facilite leur repérage tout en évitant les traces de doigts et les salissures autour des boitiers. Concernant la signalétique, la couleur de son support varie selon les étages. La police de caractères a été choisie pour être facile à déchiffrer. La photo de l'agent occupant le bureau est apposée, une information particulièrement utile pour associer un nom à un visage, tant pour les usagers que pour les agents qui n'ont pas l'habitude de se fréquenter. Porteur de la réalisation Ville de Villeneuve-d'Ascq BP 30031 59651 Villeneuve-d'Ascq Cedex Benoît Dacquin Tél. : 03 28 80 54 94 Mél : bdacquin@villeneuvedascq.fr Nord 59 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Réseau culturel Terre catalane Immeuble Multifonctions 2 allée Hector-Capdellayre 66300 Thuir Marcel Mateu Tél. : 04 68 64 93 54 Mél : contact@reseauculturel.fr Des outils de médiation culturelle pour Terre catalane ? Présentation En vue d'une labellisation Tourisme et Handicap de sites culturels du département des Pyrénées-Orientales, le réseau culturel Terre catalane a organisé des journées de sensibilisation aux différents handicaps et mis en place des outils de médiation culturelle adaptés. À cet effet, il a notamment créé un comité de pilotage composé de cinq associations de personnes handicapées pour identifier les solutions pragmatiques pour répondre aux critères du label Tourisme et Handicap sur ces sites, pour la plupart monuments historiques. ? Caractéristiques Les travaux de ce travail en commun ont conduit à la création de trois types d'outils : l des carnets Facile à lire : des visuels et des textes répondant aux règles du Facile à lire et à comprendre ; l des carnets Le patrimoine en images : des visuels et des textes incluant des références temporelles et spatiales ; l un écran tactile La culture pour tous accessible à chacun, dont le meuble support a été fabriqué par un ESAT : visuels répondant aux règles du "facile à lire et à comprendre, vues en 3D, vues à 360°, photographies, vidéos, puzzles intéractifs, etc. Ce travail a permis de créer une synergie propice à la candidature de certains territoires des Pyrénées-Orientales au label national Destination pour tous. Pyrénées-Orientales 66 19 Amélioration du cadre de vie Focus sur les technologies de l'information Paris 75 Lauréat du jury national Un modèle pour les villes ? Présentation La ville de Paris a mené une opération globale de renouvellement de son parc de sanisettes, devenues obsolètes et inadaptées. Le dispositif de sanitaires a été rénové dans son ensemble. Un modèle unique, accessible à tous a été conçu pour l'occasion. Le projet possède également une dimension environnementale. Le fonctionnement est écologique : utilisation de l'eau de pluie et de matériaux de construction recyclés, entre autres. Une révision globale des emplacements des sanisettes a été opérée. Le maillage a été réexaminé et renforcé dans les lieux les plus fréquentés par les piétons, notamment les zones touristiques. Les sanisette situées à une distance proche des écoles et des bâtiments publics ont été supprimées. La question des toilettes publiques est un thème sensible en France, très souvent négligé par les communes, en dépit des attentes de la population. Cette opération menée par la Ville de Paris a valeur d'exemple et mérite d'être dupliquée. Il est à noter que la ville de Londres a d'ores et déjà repris ce modèle de sanisette. ? Caractéristiques Un des points forts de cette opération réside dans la décision de renouveler le parc en entier et de revoir la répartition des sanitaires sur tout le territoire parisien. L'aspect financier n'a pas été oublié : la ville a veillé à maintenir le principe de gratuité du service. Une démarche de concertation a réuni les différents partenaires autour du projet : designers, collectivités et représentants des personnes handicapées. Le concept prend en compte tous les types de handicap : barre d'appui, messages vocaux, dimensions adaptées aux fauteuils roulants, etc. Cette réalisation mérite d'être valorisée et diffusée de la manière la plus large possible dans les villes. C'est une démarche intéressante qui peut facilement être reproduite dans les grandes comme dans les petites agglomérations. Porteur de la réalisation Ville de Paris Direction de la voirie et des déplacements Division partage de l'espace public 40, rue du Louvre 75001 Paris Alain Boulanger Tél. : 01 40 28 71 94 Mél : alain.boulanger@paris.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Projet App-c-cible Résidence Les Longues Rivières Appart. 53B 80330 Longueau Franck Lacave Tél. : 06 51 06 17 20 Mél : contact@app-c-cible.com Une application smartphone pour aider aux cheminements dans un ERP ? Présentation Le projet app-c-cible s'articule autour d'une application de planéo- localisation pour smartphone permettant de guider, par représentation mentale, une personne aveugle ou malvoyante dans des établissements recevant du public, vers des points précis tels que les guichets, le secrétariat, les services, etc. Réalisé par deux étudiants, ce projet a été testé sur un bâtiment de la mairie d'Amiens. ? Caractéristiques Le choix de développer l'application sur le système d'exploitation Androïd tient au fait que ce système représente actuellement 70 % du marché des smartphones. Le projet s'articule sur quatre actions : l informer l'utilisateur sur le cheminement à utiliser ; l appréhender l'organisation du bâtiment ; l bénéficier d'un dispositif de repérage, d'orientation et de guidage ; l repérer le cheminement adapté de sortie ou d'évacuation pour atteindre un lieu sécurisé. Le portail app-c-cible centralise les données sur le bâtiment. L'utilisateur déclenche l'application app-c-cible une fois arrivé dans l'ERP. Il suffit de quelques secondes pour le chargement automatique des données concernant ce bâtiment. Pour être parfaitement utile à l'usager, il convient d'être attentif au contenu des messages (concis, précis et simples) et de s'assurer qu'il n'y a pas de modification dans les cheminements (travaux, issues provisoirement fermées, services déplacés, etc.). Ce projet, essentiellement axé sur les utilisateurs aveugles ou malvoyants, est également une réponse utile aux personnes déficientes mentales ou psychiques leurs permettant ainsi une plus grande autonomie. Somme 80 Lauréat du comité départemental 21 Amélioration du cadre de vie Focus sur les technologies de l'information Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement et de l'Égalité des territoires Belles réalisations Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Communauté d'agglomération du Bassin d'Aurillac CS 80501 15005 Aurillac Cedex Jacques Mezard Tél. : 04 71 46 86 30 Mél : contact@caba.fr Réaménagement du site naturel Puech des Ouillhes et de ses abords ? Présentation Depuis 2009, la Communauté d'agglomération du Bassin d'Aurillac oeuvre pour l'aménagement d'un site touristique et naturel complet sur la presqu'île du Puech des Ouillhes. Ce projet, basé sur un pôle d'excellence rurale, a pour objectif de rallier les différents acteurs du site, qu'ils soient publics, associatifs ou privés, afin de permettre une gestion cohérente du site. ? Caractéristiques La valorisation de ce site naturel autour du lac artificiel de Saint-Étienne Cantalès passe par l'aménagement d'un cheminement accessible tout public, en bois, sur pilotis, qui permet de relier entre eux l'ensemble des acteurs économiques de la presqu'île, notamment le camping, l'école de voile, le port, la plage, le snack, etc. Les équipements de sécurité tels que garde- corps et lisses sont en matériaux naturels et se fondent dans l'environnement. Tout en remplissant leur mission de sécurité, ils sont quasiment invisibles aux yeux des usagers ; ils sont néanmoins parfaitement bien identifiables et assurent pleinement leur mission vis-à-vis des publics à besoins spécifiques. À la tombée de la nuit, ce parcours offre un cheminement avec son et lumière. Cantal 15 23 Belles réalisations Logements adaptés et éco-énergétiques pour personnes âgées ? Présentation TBdesign conçoit et construit des maisons évolutives à ossature bois permettant un maintien à domicile de qualité. De plain-pied, accessibles, individuelles ou en domicile partagé, autonomes en énergie, ces maisons sont une réponse lorsque les travaux d'aménagement de l'habitat existant sont difficilement réalisables, trop longs ou trop coûteux. Totalement adaptées d'un point de vue ergonomique, elles apportent confort, sécurité et rendent leur dignité à toutes les personnes fragilisées. Elles répondent aux besoins des particuliers et peuvent aussi être construites à la demande des communes. Pour assurer le confort de leurs utilisateurs, le besoin de prise en charge est étudié pour chaque personne, en lien avec les associations locales de services et de soins à la personne. ? Caractéristiques Ces maisons sont une réponse adaptée aux besoins des personnes en milieu rural et aux petites et moyennes villes. Implantées de préférence en centre-bourg, elles permettent aux résidents de vivre près des commerces de proximité et des services publics. Les maisons sont composées d'une grande pièce à vivre avec cuisine ouverte, d'une chambre et d'une salle d'eau/WC offrant un maximum de confort et d'adaptabilité en fonction du handicap. Les portes sont en grande largeur et certaines sont à galandage. Les mobiliers de cuisine et de salle d'eau sont à hauteur variable et peuvent libérer le passage du fauteuil sous le plan de travail. La douche est à l'italienne. Les maisons sont accessibles de plain-pied depuis l'extérieur, garantissant la plus grande autonomie qui soit aux usagers. Porteur de la réalisation Société TBdesign 10 rue Jacquart 22600 Loudeac Annie Thoonsen Tél. : 02 96 28 92 85 Mél : annie-tbdesign@orange.fr Côtes d'Armor 22 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Quintin, tourisme et patrimoine pour tous ? Présentation Quintin, ancienne cité médiévale, est une commune de 3 000 habitants. La ville a souhaité mettre les richesses de son patrimoine à la portée de chacun et rendre le tourisme accessible à tous. Le programme Quintin au doigt et à l'oreille propose une visite guidée adaptée aux publics handicapés. Le promenade, en groupe, fait appel à tous les sens : effets sonores, dessins en relief, intégration de bruitages, plantes arômatiques... Cette démarche répond à une réelle demande des personnes handicapées. La formule choisie est interactive et permet aux visiteurs d'échanger, de communiquer et de participer à des jeux tout au long du parcours. Cette démarche ludique favorise l'inclusion des personnes handicapées qui découvrent ensemble le patrimoine historique de leur région. ? Caractéristiques Du matériel est mis à la disposition des personnes : fauteuils roulants, casques amplificateurs et maquettes à lecture tactile. La visite est conduite par un guide à la voix claire et sonore. Le discours est intelligible et simplifié. Atout supplémentaire : l'accompagnateur transpose son discours en langue des signes de manière instantanée. À l'origine, le programme s'adressait au public déficient visuel. Aujourd'hui, il propose des options qui répondent à tous les autres handicaps : auditif, physique, psychique et mental. Côtes d'Armor 22 25 Belles réalisations Porteur de la réalisation Office de tourisme de Quintin communauté 6 place 1830 22800 Quintin Marie-Christine Favennec Tél. : 02 96 74 01 51 Mél : accueil@tourisme-quintin-communaute.fr Dordogne 24 Porteur de la réalisation Mairie de Périgueux Hôtel de ville 43, rue Wilson 24000 Périgueux Émilie Coutellec Tél. : 05 53 02 82 00 Mél : emilie.coutellec@perigueux.fr Adapter une bâtisse du xviiie siècle ? Présentation La mairie de Périgueux, en Dordogne, devenue trop petite et vétuste, a été déplacée dans un hôtel particulier du xviiie siècle libéré par la chambre de commerce et d'industrie. Le nouveau bâtiment, situé en centre-ville, est idéal pour accueillir tous les services municipaux. C'est une construction ancienne qui possède de grandes qualités architecturales. Le maire a souhaité une accessibilité exemplaire pour le nouvel hôtel de ville. En accord avec l'architecte des Bâtiments de France, la commune a conservé les façades d'origine. L'intérieur et l'entrée du bâtiment ont été rénovés de manière importante, tout en préservant le cachet des lieux. L'aménagement intérieur existant a été repris de façon large : mise en place d'un ascenseur, d'une signalétique adaptée, etc. Les réalisations facilitent le guidage et l'orientation dans l'établissement pour l'ensemble des usagers, notamment par des marquages au sol et sur les portes. La mairie a opté pour l'établissement d'une extension avec rampe d'accès pour entrer dans le bâtiment. ? Caractéristiques La commune a relevé le défi de l'accessibilité, tout en préservant le charme de l'ancienne bâtisse du xviiie siècle et son architecture historique. Les solutions apportées sont parfaitement intégrées à l'ensemble et n'apparaissent pas comme un traitement spécifique de l'accessibilité. L'esthétisme et l'excellente lisibilité du bâtiment sont à souligner. La mairie est adaptée à tous les types de handicap avec des solutions particulièrement intéressantes pour le handicap visuel. L'ensemble de la chaîne de déplacement a été pris en compte, sans rupture depuis l'extérieur jusqu'aux services. La concertation a été présente dès le début du projet. Chaque solution mise en oeuvre relève d'une consultation avec le maitre d'ouvrage, l'architecte, le service de l'accessibilité et les représentants des associations des personnes handicapées. Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Ville de Saint-Paul-Trois-Châteaux CS 30044 26131 Saint-Paul-Trois-Châteaux Jean-Luc Grenol Tél. : 04 75 96 78 78 Mél : developpementdurable@mairie- saintpaultroischateaux.fr 27 Belles réalisations La promenade des Jardins ? Présentation La ville de Saint-Paul-Trois-Châteaux a mis en oeuvre un cheminement accessible à tous de plus de 2 500 m, qui constitue un important maillage piéton ceinturant le centre historique. Ce projet a été réalisé au travers d'une large concertation, dans un esprit de démocratie participative. Cette approche globale, orientée sur la qualité d'usage, a fait ressortir l'aspect accessibilité de la démarche : cheminements accessibles, réflexion sur le mobilier urbain, l'éclairage public, la signalétique, la signalisation verticale et horizontale, les espaces verts, etc. Cette réalisation a été le fait générateur déclenchant l'élaboration du plan de mise en accessibilité de la voirie et aménagements des espaces publics (PAVE) de la commune. ? Caractéristiques Cet important travail s'inscrit dans le cadre d'un agenda 21 local et d'une réflexion globale dans l'élaboration du schéma général de circulation douce sur le territoire communal. Elle s'est appuyée sur les grands principes du développement durable : déplacements non polluants, prise en compte des déplacements utilitaires en modes doux de la population, durabilité des équipements générant d'importantes économies tant pour la collectivité que pour les usagers et une qualité et un confort d'usage pour tous. Le résultat a permis une mise en valeur du patrimoine touristique, générant des retombées économiques pour la collectivité. L'accessibilité n'a pas été envisagée comme un objectif mais apparaît comme l'aboutissement naturel d'une démarche pragmatique, réfléchie et cohérente visant à améliorer la qualité d'usage de l'espace public pour tous. C'est bien l'esprit de la loi de 2005 qui est au coeur de ce projet, tant dans ses réalisations que dans la démarche qui a permis sa réalisation. Drôme 26 Aménagements des accès et des rives du canal en Finistère ? Présentation La démarche initiée se veut globale et s'applique à la plupart des travaux d'infrastructures (passerelles de portes, maisons éclusières, ateliers, chemins de halage, zones de débarquement?) et à tous les aménagements touristiques (aires de repos, abris du canal, parcours et postes de pêche, parcours d'entretien physique pour seniors) du canal en Finistère de Nantes à Brest. ? Caractéristiques L'objectif recherché est d'ouvrir un espace naturel et d?offrir des activités jusqu?à présent fermées aux personnes à mobilité réduite, tout en apportant du confort à tous les publics. L'analyse des besoins a permis d'identifier les attentes et les travaux à réaliser, y compris les plus compliqués comme la modification de la passerelle. La concertation menée avec les veilleurs du canal et les techniciens du syndicat autour du processus d?amélioration de l?accessibilité, sous le regard d'un observatoire de l'accessibilité des accès et des rives du canal en Finistère est un gage d'efficacité. Si certains travaux sont lourds et complexes, de nombreuses actions entreprises dans le cadre de ce projet d?aménagement des rives du canal peuvent être considérées comme des «petits plus pouvant faciliter la vie de tous». Finistère 29 Porteur de la réalisation Syndicat mixte d'aménagement touristique de l'Aulne et de l'Hyères Maison éclusière de Bizernig 29520 Châteauneuf du Faou Tél. : 02 98 73 40 31 Mél : smatah@wanadoo.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Lycée Yves-Thépot à Quimper ? Présentation Ce lycée, bâtiment repère de la ville, est composé d?un ensemble de bâtiments construits à différentes périodes. Sa mise en accessiblité était un vrai défi : pas de liaison avec la chaussée, de nombreuses pentes, un revêtement dégradé, des bâtiments éparses et des niveaux inatteignables pour une personne handicapée. Il convenait de lever les nombreux obstacles qui limitaient l?accès aux personnes à mobilité réduite à l?ensemble du site. ? Caractéristiques La mise en accessibilité du lycée Yves-Thépot lors de sa restructuration a été un point nodal de la réflexion. Le coeur du projet a consisté à créer une tour-ascenseur. Celle-ci a permis de limiter les travaux sur l?existant, d'éviter une diminution des surfaces et a offert une signature à cet établissement. Cette tour largement vitrée permet une vue exceptionnelle sur la ville et sur l?Odet. Sa forme ovale adoucit la barre très rigide du bâtiment connexe. Elle est composée d?un noyau central abritant l?ascenseur, qui en est la colonne vertébrale. Un escalier hélicoïdale vient s?y raccrocher. Les marches sont en porte-à-faux, ce qui rend l?ensemble très aérien. Des cellules photovoltaïques intégrées au vitrage servent de pare-soleil et dynamisent la façade. La voirie a été refaite, une rampe a été créée, les espaces extérieurs ont été repensés. Les salles de cours, les lieux de vie et l'internat sont maintenant accessibles. Tous les atouts ont été mobilisés: banque d?accueil, contrastes visuels, ascenseur, rampe, passerelle suspendue, leds dans la main courante, qui rendent les déplacements plus fluides. De plus, la cour centrale a été redessinée et réaménagée avec de nouveaux espaces paysagers, entièrement accessibles. Finistère 29 Lauréat du comité départemental Porteur de la réalisation Pierre Bleuzen, architecte 11, rue de Stéroudou 29390 Leuhan Tél. : 02.98.82.52.08 Mél : aua@auabt.fr 29 Belles réalisations Porteur de la réalisation Commune de Saint-Méloir-des-Ondes Place de la Mairie 35350 Saint-Méloir-des-Ondes René Bernard Tél. : 02 99 89 15 71 Mél : secretariatdumaire@saint-meloir-des-ondes.fr Quand accessibilité rime avec sécurité ? Présentation Saint-Méloir-des-Ondes est une commune rurale de 4 000 habitants, traversée par un réseau de circulation dense. La mairie est allée au-delà des obligations de la loi de 2005 et a engagé une réflexion globale de développement de son coeur de ville. La démarche s'organise autour d'une idée forte : donner la priorité à l'accessibilité et à la sécurité des piétons. L'ensemble du plan de circulation a été revu, l'accessibilté des cheminements et la gestion des déchets repensés et l'encombrement des trottoirs et l'éclairage retravaillés. L'ensemble de la chaîne du déplacement a été prise en compte avec des adaptations pour les commerces, les bâtiments et la voirie. Les piétons peuvent désormais se déplacer en toute sécurité grâce, entre autres, au traitement des passages piétons et à l'agrandissement des trottoirs. Pour aller plus loin, la commune a également rendu les équipements publics accessibles. La suppression de tous les seuils des commerces est une des réalisations les plus remarquables. Un plan de circulation à sens unique a été retenu pour réduire la vitesse sur l'ensemble du secteur aménagé. ? Caractéristiques Le projet a été géré de manière complète et pertinente, afin de créer un environnement sûr et agréable pour tous. La grande originalité de la démarche réside dans le fait que les élus ont veillé à rendre accessibles tous les commerces et les services situés dans le coeur de la ville. Il faut noter que la mairie a assumé elle-même les coûts de rénovation d'établissements privés, ce qui est une initiative rare en France. L'accessibilité est intégrée à un objectif plus général de confort et de sécurité pour tous les usagers, tant pour les piétons que pour les automobilistes. Il s'agit d'un aménagement global dans lequel l'accessibilité a été pensée de manière totalement intégrée. Ille-et-Vilaine 35 Lauréat du jury national Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité 31 Belles réalisations Lauréat du comité départemental Convivialité au coeur de la ville La Maison du bois d'Artas ? Présentation La ville de Grenoble a réalisé une structure immobilière qui abrite, sous un même toit, des appartements et des services accessibles à tous, dans le quartier de Bonne, aux abords du centre-ville. La structure contient un établissement de 80 places pour personnes âgées dépendantes et 26 logements locatifs sociaux dont 15 adaptés pour les personnes handicapées. En plus de cet ensemble locatif, le bâtiment accueille le centre communal d'action sociale et un espace Convivi'âges. Géré par la ville, l'espace Convivi'âges est un lieu de vie et de rencontre entre les habitants qui réunit une antenne de la Maison des habitants du centre-ville et un pôle ressources pour le bénévolat. C'est aussi une plate-forme qui offre de nombreux services tels que la permanence de professionnels, des espaces d'information sur les droits, un jardin pédagogique, etc. Cet équipement s'adresse à tous les habitants, quel que soit leur âge : ludothèque pour les petits, temps de convivialité pour les anciens, aides aux familles? La participation des habitants à des initiatives locales est soutenue grâce à l'appui de professionnels (agents de développement local, animateurs, actions portées par la MDPH). ? Caractéristiques La chaîne du déplacement est prise en compte dans son ensemble. Des aménagements facilitent l'accès vers les services de proximité et les transports. La démarche répond à une volonté de favoriser l'accès au logement et d'offrir des appartements qui correspondent à l'attente des personnes âgées et des personnes handicapées, notamment du point de vue financier. La concertation a débuté dès la conception avec un programme de travaux adapté, un travail avec les associations, des revues de projet régulières et des visites de logement témoin et la création d'une charte de partenariat entre les différents réservataires. Les aménagements ont été développés suivant une logique de haute qualité d'usage. Affichant l'ambition de tisser des liens avec tous les usagers, la résidence est un lieu de proximité, ouvert à tous et favorisant le vivre ensemble. Isère 38 Porteur de la réalisation Société d'habitation des Alpes ? Pluralis 74 cours Becquart-Castelbon 38500 Voiron Didier Monnot Tél. : 04 76 67 24 24 Mise en oeuvre du PAVE à Sainte-Luce ? Présentation Sainte-Luce-sur-Loire, une des 24 communes de l'agglomération nantaise, a vu sa population multipliée par 3 en 30 ans et compte aujourd'hui 14 000habitants. Les enjeux de maîtrise de l'étalement urbain et l'organisation des déplacements sont au coeur de la gestion de cette ville. À la suite du plan de déplacement urbain et du plan de mise en accessibilité de la voirie et de l'espace public (PAVE) élaborés à l'échelle de la métropole, la commune a adopté un plan des déplacements doux avec création de nouvelles pistes cyclables, un PAVE avec les travaux de mise en sécurité de la voirie retenus et préparé l'arrivée du Chronobus. Sainte-Luce-sur-Loire décrit le PAVE comme le document de référence qui présente un état des lieux de l'accessibilité de la commune, des propositions de travaux d'amélioration de l'accessiblité, leur chiffrage et leur programmation. Il vient compléter l'important travail de mise en accessibilité de la ville réalisé par ailleurs. ? Caractéristiques La commune s'est engagée à mettre en oeuvre le PAVE dès que des travaux sont prévus sur la voirie et les espaces publics afin d'améliorer l'accessiblité. Un comité spécifique a été constitué avec le président des commerçants, des membres du comité consultatif handicap, des représentants d'associations de personnes handicapées et des citoyens motivés par la démarche. Le PAVE a été élaboré suite à un important travail de concertation réalisé avec les associations et les usagers. L'identification des difficultés a été opérée à l'occasion de visites du terrain communes avec les techniciens de la ville et de Nantes métropole. Ces travaux ont permis de construire un référentiel partagé. C'est dans ce cadre que les priorités ont été dégagées et chiffrées. Un programme très précis des travaux a été planifié sur quatre années. Le centre-ville a pu être traité en premier, les travaux d'accessiblité ont été réalisés. Loire-Atlantique 44 Porteur de la réalisation Mairie de Sainte-Luce-en-Loire BP 88109 44981 Sainte-Luce-en-Loire Cedex Anna Coluccia Tél. : 02 40 68 16 25 Mél : a.coluccia@sainte-luce-loire.com Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Madame Gernais, directice générale des services Hôtel de ville 33, place Jean XXIII 49180 Saint-Barthélémy-d'Anjou Tél. : 02 41 96 12 80 Mél : f.gernais@ville-stbarth.fr Saint-Barthélémy-d'Anjou ? La baleine bleue ? Présentation La ville était dotée d'une piscine de plein air construite en 1970, rénovée en1992. L'objectif de l'équipe municipale a donc été de proposer un centre aquatique ouvert à tous, mais en conservant ce site très fréquenté qui a une belle image auprès de ses utilisateurs. Grâce à un travail de concertation très poussé, un nouveau centre, bien conçu et équipé, est maintenant à disposition de tous. Il est particulièrement fréquenté par les adhérents d'associations de personnes handicapées et les élèves handicapés et polyhandicapés de trois instituts sur des plages horaires réservées. ? Caractéristiques Ce nouveau centre est le fruit d'un long travail de réflexion mené depuis 2007. Il a permis la rénovation des bassins extérieurs, des plages et du toboggan. Un tout cohérent a ainsi pu être créé en intégrant les équipements préexistants dans le projet, en réutilisant les parties communes et en proposant une piscine couverte. Tout a été repensé et conçu pour permettre un usage pour tous : l les circulations ont été réhabilitées en intégrant un contraste de texture, toutes les pentes et les devers ont été travaillés, les pédiluves sont accessibles en fauteuil ; l les cabines de déshabillage et la douche à l'italienne sont équipées pour le transfert ; l tous les bassins sont équipés d'une rampe et d'une main courante périphérique ; l les bassins sportifs sont équipés d'un dispositif de mise à l'eau ; l des dispositifs particuliers sont mis à disposition : deux fauteuils roulants pour aller aux bassins, un lève-personne destiné au transfert de fauteuils, un fauteuil de mise à l'eau, un chariot douche pour les personnes en position couchée sans oublier une table à langer surbaissée. Des bandes podotactiles et des contrastes visuels complètent l'équipement et la signalétique est doublée en braille. Maine-et-Loire 49 33 Belles réalisations Conception universelle à la médiathèque ? Présentation Conçue en 1990, la médiathèque de Beauvais est au coeur du réseau de 5 médiathèques de la région du Beauvaisis, desservant 31 communes et 82 500 habitants. Dès sa construction, la médiathèque était partiellement accessible. La Communauté d'agglomération du Beauvaisis a mené une opération de rénovation pour la rendre accessible à tous. Le bâtiment et ses abords ont été repensés dans une démarche globale. À cette occasion, des travaux d'agrandissement et de restructuration ont été réalisés. Les services n'ont pas été oubliés : accessibilité numérique du lieu et amélioration des conditions d'accueil de tous les publics. L'organisation spatiale et la lisibilité ont été prises en compte. Un travail étendu a été mené sur la signalétique, le matériel informatique, la largeur des cheminements intérieurs et extérieurs, l'installation de rampes intérieures, etc. Parmi les solutions les plus remarquables, on note le réhaussement général de la cour, en pavés Napoléon, qui permet d'accéder en autonomie au bâtiment, l'aménagement de l'accueil principal du bâtiment, une réflexion sur l'ensemble du mobilier intérieur : la banque d'accueil offre un confort d'usage et un service tant pour les usagers que pour le personnel. ? Caractéristiques Cette intervention a fait l?objet d?une réflexion préalable importante. Une concertation à grande échelle a réuni, entre autres, des personnes handicapées et des représentants d'usagers, tant valides qu'handicapés. Le principe de conception universelle a été au coeur de la réflexion de l'architecte, pour trouver des solutions d'usage optimales au bénéfice de tous. Le projet s'inscrit dans une démarche de coproduction entre le gestionnaire et son équipe. Les agents ont été invités à s'exprimer sur leurs attentes et celles du public. La signalétique et la numérisation d?un grand nombre d?ouvrages sont deux points forts de la réalisation. Les usagers sont unanimes : la médiathèque est «moderne, fonctionnelle, lumineuse et connectée». Porteur de la réalisation Communauté d'agglomération du Beauvaisis Mairie de Beauvais, services techniques 70, rue du Tilloy 60000 Beauvais Sabine Burzynski Tél. : 03 44 10 52 62 Mél : sburzynski@beauvais.fr Oise 60 Lauréat du jury national Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité 35 Belles réalisations Le hameau Bellevue à Salies-de-Béarn ? Présentation Le hameau Bellevue accueille, dans un arboretum, 60 jeunes ayant des difficultés motrices. Il a été nécessaire, du fait de la mise aux normes d?accessibilité d'un pavillon, de construire un bâtiment supplémentaire pour compenser la suppression de 4 lits. Ce fut l'opportunité de dédier cet espace à une mise en autonomie renforcée des jeunes. L'ensemble des partenaires a souhaité dépasser la réglementation pour privilégier le confort et a pris le temps nécessaire de la réflexion en associant les professionnels de l'établissement et les jeunes résidents. Le projet répond aux objectifs de l?accessibilité universelle, les lieux ont été conçus et aménagés pour que tout le monde ait le même accès, les mêmes possibilités de parcours et de confort, sans distinction. ? Caractéristiques L?architecture proposée repose sur une simplicité volumétrique adaptée à l?usage en liaison avec le projet d'établissement. Pour favoriser l?apprentissage de l?autonomie : l la porte du studio donne sur un espace extérieur « public » ; l la pièce à vivre, espace commun, s?ouvre sur une terrasse bénéficiant du soleil du soir ; l les quatre studios traversants proposent une partie sommeil, une partie travail ; l une coursive extérieure abritée dessert les quatre chambres et la pièce à vivre. La réglementation a servi de minima afin d'apporter du confort à tous : l les largeurs des circulations et des portes sont systématiquement élargies à 210 et 100 cm ; l les fenêtres avec des allèges basses permettent de voir dehors et loin en position assise ; l les sanitaires sont proposés accessibles à droite et à gauche ; l les couleur contrastées permettent le repérage des appareillages et de l'espace ; l les murs sont habillés de plinthes hautes en bois pour renforcer la protection aux chocs ; Le confort de perception de l?espace est un atout esthétique. Les prestations qualitatives, envisagées dès la conception, n'ont généré aucun surcoût. Pyrénées- Atlantiques 64 Porteur de la réalisation Luc Claverie et Florence Champiot, architectes 8, rue de l'Église 64510 Baliros Tél. : 09 63 65 99 42 Mél : luc.claverie@laposte.net Porteur de la réalisation Alter Domus 320 Le Val Entrée A 14200 Hérouville-Saint-Clair Henri Le Pargneux Tél. : 02 31 47 73 77 Mél : henri.lepargneux@ti-hameau.com Mixité sociale et intégration des personnes handicapées à Ti-Hameau ? Présentation Le projet Ti'Hameau au Havre s'attache à l'élaboration et la mise en oeuvre d'un habitat collectif accessible et mixte entre personnes valides et personnes handicapées, permettant l'intégration dans la cité de personnes ayant un handicap moteur lourd. 12 des 25 logements sont réservés aux personnes handicapées et 1 est réservé au service d'auxiliaires de vie qui intervient 24 heures sur 24, 365 jours par an chez les locataires handicapés. ? Caractéristiques Afin d'être accessibles au plus grand nombre, ces logements sont à caractère social. Ce projet habitat a fédéré, entre autres, le conseil municipal, le conseil général et la Maison départementale des personnes handicapées de Seine-Maritime, des associations de personnes handicapées, le centre communal d'action sociale et l'hôpital Flaubert. Ce projet est axé sur les «petits plus» permettant la circulation, dans la plus grande autonomie possible, dans les parties communes des résidents et usagers : portes coulissantes et sans seuil à l'entrée de l'immeuble, déclenchement de l'ouverture de la porte de l'appartement par un badge actif dans un périmètre de 2 à 3 mètres, largeur des circulations horizontales de 1,50 mètre, éclairage automatique par détecteur de mouvement, portes des appartements préadaptées pour simplifier la motorisation de celles-ci si nécessaire, etc. L'ascenseur répond aux règles d'accessibilité générales et il dispose d'une double commande: l'une classique et l'autre sans fil par une téléthèse infrarouge accompagnée d'un système de commande adapté aux possibilités de son utilisateur, rendant ainsi l'ascenseur accessible à tous. Le service d'auxiliaire de vie est financé par les locataires handicapés, par mutualisation de trois heures de leurs heures de plan de compensation du handicap. Seine-Maritime 76 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement et de l'Égalité des territoires Aménagement du quai Belu à Amiens ? Présentation Le quai Bélu, aménagé entre 1987 et 1988, est un lieu de promenade devenu, au fil des années, la vitrine du quartier Saint-Leu. Il participe d'un ensemble urbain important magnifié par la silouhette de l'évêché et le surplomb de la cathédrale gothique classée au patrimoine mondial de l'Unesco. Avec le temps, des dysfonctionnements croissants, comme le pavage et les irrégularités des sols devenus très inconfortables pour les piétons et personnes à mobilité réduite, l'emprise des terrasses des restaurateurs, la pose anarchique de décoration et supports tels les porte-menus des restaurants, la nécessité de disposer, pour les pompiers, d'une ouverture à l'ouest du quai Bélu pour les passages des véhicules d'intervention ont amené la ville d'Amiens à élaborer un nouveau projet d'aménagement du quai, prenant en compte les nouvelles réglementations, dont l'accessibilité. ? Caractéristiques Les travaux et aménagements ont porté sur la création d'une allée de passage de 4 mètres, libre de tout obstacle, ainsi que de l'ouverture de l'accès ouest du quai Bélu, la mise en sens unique du pont de la Dodane accompagnée d'un gabarit de chaussée réduit à 3,50 mètres, ne laissant pas de possibilité au stationnement. Des bornes automatiques limitent l'accès voiture aux seuls ayants droit. Les revêtements de sol ont été choisis en concertation entre la ville et ses services techniques, et des représentants de la commission accessibilité. Les associations de personnes handicapées ont été force de proposition et ont apporté leur expertise d'usage en conciliant les améliorations d'accessibilité et les contraintes topographiques et financières. La commune a d'ores et déjà programmé les travaux de mise en conformité de la voirie et des espaces publics jouxtant les entrées des établissements recevant du public pour achever cette réalisation. Les commerçants et les restaurateurs constatent déjà une fréquentation accrue de ce lieu, et donc un gain économique perceptible. Somme 80 Porteur de la réalisation Ville d'Amiens BP 2720 80027 Amiens Cedex 1 Catherine Girard Tél. : 03 22 97 12 50 Mél c.girard@amiens-metropole.com 37 Belles réalisations Les lieux de vie partagée, une alternative à l'institution ? Présentation L'objectif de l'association Simon de Cyrène est de proposer, par un modèle innovant, une alternative à l'institution et développe des lieux de vie partagée pour les personnes handicapées cérébro-lésées et les personnes valides. Chaque maison partagée de 550 m² accueille, autour d'un salon, d'une cuisine et d'une salle à manger communs, 6 studios pour personnes handicapées, 4 studios pour des assistants et un appartement pour un couple d'hôte salarié. Elles permettent à toute personne accueillie d'habiter chez elle, sans être seule, d'intégrer un lieu d'intimité, un lieu de vie partagée et un espace ouvert au coeur de la ville. ? Caractéristiques Ce système est un modèle économique innovant. Il attire de nombreux investisseurs sociaux et donateurs. Le résident paie son loyer avec son aide au logement et les rémunérations des assistants sont assurées grâce à la prestation de compensation du handicap (PCH). Les assistants sont soit rémunérés, soit des bénévoles qui partagent, sur une période d'une ou deux années, la vie de la communauté. Ils apportent une notion de gratuité, de volontariat et d'amitié privilégiée pour l'épanouissement de chacun. Une équipe de professionnels encadre et accompagne le projet et l'animation des lieux de vie. Chaque studio pour les personnes handicapées a une surface de 30 m². L'espace partagé de 300m² permet aux résidents d'inviter les personnes seules du quartier autour d'une table d'hôte, d'atelier d'artistes, de cinéclub, de fêtes, etc. Cette réalisation met en avant plusieurs dimensions qui s'entrecroisent, notamment une dimension économique (coûts évités pour la société), sociale (lutte contre l'exclusion, développement d'un modèle de vivre ensemble) et sociétale (pacte citoyen). Hauts-de-Seine 92 Lauréat du comité départemental Porteur de la réalisation Association Simon de Cyrène 5 place du Clos-Montholon 92240 Malakoff Laurent de Cherisey Tél. : 01 82 83 27 26 Mél : laurentdecherisey@simondecyrene.org Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement et de l'Égalité des territoires Démarches locales Élaboration des PAVE de 42 communes ? Présentation La communauté de communes du Pays de la Serre s'est engagée dans une démarche volontaire d'élaboration des PAVE des 42 communes membres pour faire face à l'ampleur du chantier que représente l'élaboration du PAVE pour chacune des communes rurales concernées et par un esprit de coordination des différents acteurs concernés par la question sur son territoire. ? Caractéristiques La démarche de la communauté de communes du Pays de la Serre repose sur trois principes généraux : réalisation d'un état des lieux de l'existant, concertation avec les acteurs concernés et établissement d'une programmation des travaux nécessaires. Elle est génératrice d'économie d'échelle et de cohérence à l'échelon du territoire. Un PAVE a été réalisé pour chaque commune. Chaque PAVE, accompagné d'un mémento recensant l'essentiel des normes à respecter en matière d'accessibilité, et d'un outil de programmation permettant d'envisager une mise en accessibilité progressive de la voirie et des espaces publics sur le territoire, a été remis au maire concerné. Ces outils permettent une prise en compte systématique du PAVE communal dans les programmes de travaux et dans les documents d'urbanisme, ainsi que la gestion progressive à l'échelle de la commune, de la mise en accessibilité. Ils prennent en compte les difficultés techniques, financières et dues à l'existant qui se posent aux communes pour la mise en accessibilité globale. Les communes sont incitées à mettre en oeuvre la mise en accessibilité de façon progressive, réaliste et efficace afin de toujours faciliter le quotidien de chacun. Aisne 02 Porteur de la réalisation Communauté de communes du Pays de la Serre BP 31 02270 Crécy-sur-Serre Dominique Potard Tél. : 03 23 80 77 22 Mél : contact@paysdelaserre.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Mise en accessibilité des entrées d'immeubles ? Présentation Pilotée par la communauté d'agglomération du Pays d'Aix, cette action vise à favoriser la mise en accessibilité d'entrées d'immeubles existants ainsi que de leurs abords immédiats. Le recensement de logements accessibles, effectué dans le cadre des missions de la commission intercommunale d'accessibilité aux personnes handicapées (CIAPH), a permis à la Communauté d'agglomération du Pays d'Aix (CPA) d'évaluer l'état du parc de logements et d'estimer les coûts nécessaires à l'amélioration de l'accessibilité. Un dispositif innovant a été mis en place, qui consiste à octroyer une subvention aux bailleurs couplée à un fonds de concours destiné aux communes, complétée par le traitement par son service transports de l'accessibilité des arrêts de bus. Cette initiative permet d'impulser une réelle dynamique et d'améliorer le traitement des interfaces essentielles au maintien de la continuité de la chaîne de déplacement. ? Caractéristiques La mise en place d'une telle démarche incite à initier ou renforcer la coordination des acteurs impliqués pour le traitement d'une interface souvent problématique de la chaîne du déplacement (liaison transports en commun-rue-entrée d'immeuble) et apporte une réponse concrète à la continuité de cette chaîne. Le fait de proposer une aide financière et opérationnelle permet de traiter de manière concrète l'interface entre les logements sociaux existants et leur environnement proche. Le pilotage de l'action par la CPA, également en charge de l'animation de la CIAPH, a facilité la mise en place d'un travail partenarial en interne et en externe. Le programme local de l'habitat prévoit une poursuite de cette expérimentation à hauteur de 45entrées d'immeubles par an de 2015 à 2018. Bouches- du-Rhône 13 Porteur de la réalisation Communauté d'agglomération du Pays d'Aix CS 40868 13626 Aix-en-Provence Gérard Geraci Tél. : 04 42 93 85 09 Mél : ggeraci@agglo-paysdaix.fr 41 Démarches locales Haute-Garonne 31 Des travaux en toute accessibilité ? Présentation L'association CRIC et le bureau d'études associatif Entre mains et terres (EMET) ont été mobilisés pour garantir l'accessibilité pendant les travaux d'une période de cinq mois sur la place Saint-Georges à Toulouse. Malgré des fermetures ponctuelles de voie, des changements de trottoirs et des routes temporairement réservées aux piétons, des inversions de sens de circulation, autant de péripéties sur ce chantier à géométrie variant dans le temps, les passants et habitants devaient continuer à pouvoir accéder aux prestations offertes par les commerces. ? Caractéristiques Afin de préserver l'accessibilité, le bureau d'études associatif EMET, qui emploie des personnes handicapées, a été régulièrement présent pour assurer la sensibilisation du personnel qui réalise les travaux et la médiation avec les passants et les commerçants. Chaque semaine, un technicien accessibilité a participé à la réunion de chantier qui se tenait avec l?ensemble des équipes : ces réunions ont permis d'échanger sur les solutions possibles, vérifiées quelques jours plus tard par un technicien. Cette démarche pragmatique et la compétence du bureau d'études EMET ont été reconnues puisque des commerçants l'ont sollicité pour réaliser les diagnostics de leurs locaux. Porteur de la réalisation Association CRIC 19, place de la Croix-de-Pierre 31076 Toulouse Franck Deletoille Tél. : 05 62 48 40 00 Mél : franck.deletoille@cric.asso.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Lauréat du jury national De la cohérence en région toulousaine ? Présentation La Communauté urbaine de Toulouse métropole est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI) qui regroupe 37 communes sur un territoire de 459 km². Elle compte 710 763 habitants, dont 400 000 à Toulouse. La ville a constaté un manque d'homogénéité du traitement de l'accessibilité sur l'ensemble du territoire. Un schéma directeur de la voirie et des espaces publics (SDAVE) a été réalisé avec pour objectif d'assurer la cohérence communautaire en la matière. Le schéma vise à aider les 37 communes de la communauté urbaine à élaborer leur propre plan d'aménagement de la voirie et des espaces publics (PAVE). Afin de faciliter la réalisation des PAVE dans les communes de la communauté urbaine qui n?en disposaient pas encore, Toulouse métropole ? en association avec la ville de Toulouse ? a initié une démarche communautaire visant à construire une cohérence communautaire en matière d?accessibilité. ? Caractéristiques Il s'agit d'une excellente démarche à promouvoir dans la mesure où la mise en place de l'accessibilité a fait l'objet d'une réflexion à l'échelle de la communauté urbaine. Cette volonté politique a été mise en oeuvre grâce à une concertation soutenue avec l'ensemble des acteurs concernés par le bâti et les usagers, dont les représentants des personnes handicapées. Un pilotage efficace a permis la réalisation de cette volonté politique. L'utilisation d'outils pertinents de suivi de projet ainsi que l'allocation de moyens importants ont contribué à la réussite du projet. Porteur de la réalisation Communauté urbaine de Toulouse métropole et Ville de Toulouse Bâtiment Marengo-Ovale 1, place de la Légion-d'Honneur 31000 Toulouse Brigitte Grasset Tél. : 05 81 91 74 18 Mél : brigitte.grasset@toulouse-metropole.fr Schéma Directeur d?Accessibilité Voirie et Espaces publics de Toulouse Métropole Cartes des itinéraires piétons novembre 2012 Haute-Garonne 31 43 Démarches locales Un groupe de suivi pour veiller à la qualité ? Présentation La question du contrôle de l'application des actions prévues dans le cadre du schéma directeur d'accessibilité des services de transport collectif a trouvé une réponse originale à Béziers, à travers la création d'un groupe suivi qualité, réunissant la communauté d'agglomération et la ville de Béziers, les services municipaux, des associations de personnes handicapées et l'opérateur de transport. ? Caractéristiques Le groupe de suivi qualité est chargé de suivre et de valider les aménagements des points d'arrêt. En amont, il vérifie la conformité des travaux avec la charte d'aménagement qui a été élaborée en concertation avec les associations de personnes handicapées. En phase de travaux, il assure un suivi du respect des plans et en fin de travaux, une validation de l'aménagement par un test pour chaque type de handicap. Outre les aménagements de points d'arrêt, le groupe de suivi qualité est mobilisé, en application de la charte, lors de l'élaboration de nouveaux documents d'information ou pour tester du matériel roulant en période de nouvelles acquisitions. Porteur de la réalisation Communauté d'agglomération Béziers Méditerranée CS 30 567 34536 Béziers Cedex Caroline Darchieux Tél. : 04 99 41 34 17 Mél : carolinedarchieux@beziers-agglo.org Hérault 34 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Sélection du jury national Porteur de la réalisation Communauté d'agglomération castelroussine Hôtel de Ville - BP 509 36012 Châteauroux Danielle Ebras Tél. : 02 54 08 34 26 Mél : communication@ville-chateauroux.fr Des arrêts de bus intelligents ? Présentation La Communauté d'agglomération castelroussine s'étend sur 497 km² et compte 78 600 habitants répartis sur 15 communes. Depuis la signature en 2003 de la charte nationale de l'accessibilité, de nombreux aménagements ont été réalisés, qui vont être mis en place pour faciliter le quotidien des personnes handicapées dans les transports en commun. La voirie est progressivement adaptée pour faciliter les déplacements des personnes à mobilité réduite, des bandes podotactiles ont été mises en place, des feux sonores équipés de balises sonores ont été installés. Le secteur du transport a vu l'apparition de planchers bas, de rampes électriques et de places réservées aux personnes handicapées. Un service Handibus, dédié aux personnes plus lourdement handicapées, dessert à la demande les 15 communes de l'agglomération. C'est dans le cadre de cette politique d'amélioration de l'accessibilité que l'agglomération castelroussine a décidé de mettre en place des arrêts de bus pour tous. ? Caractéristiques L'étude des 443 arrêts de bus de l'agglomération, réalisé par le cabinet Mobhilis, a mis en évidence les éléments positifs (bonne desserte, réseau connu et reconnu, informations homogènes et lisibles), mais aussi les points à améliorer : quelques quais absents, bordures trop basses, manques de repérage tactile, arrêts en encoche. Le coût global d'une mise en accessibilité a conduit à retenir une autre stratégie : mettre en accessibilité les lignes principales et les arrêts importants, ainsi qu'au minimum un arrêt de bus par commune avec en complément la mise à disposition d'Handibus. 216 arrêts de bus seront mis en accessibilité d'ici fin 2015 sur tout le territoire : ils se situent sur les lignes les plus fréquentées, dans les endroits où les personnes à mobilité réduite se rendent le plus souvent et proches des différents services. Tout ce travail a été réalisé en concertation avec les associations de personnes handicapées. Indre 36 45 Démarches locales Porteur de la réalisation Délégation régionale AGEFIPH Handigo 6 rue du Plat 69000 Lyon Pierre Revol Tél. : 04 78 39 20 11 Mél : pierre.revol@inovaccess-grenoble.com Inovaccess Grenoble 2013 ? Présentation De 2010 à 2013, la ville de Grenoble a déployé, sur une partie de son territoire, un programme expérimental : Inovaccess. Ce projet visait à faciliter l'accès à l'emploi des personnes handicapées en améliorant l'accessibilité de la chaîne du déplacement. Cette démarche innovante soutenue financièrement par l'Agefiph a été concrétisée par la mise en place d'un partenariat riche et d'un accompagnement poussé de l'ensemble des entreprises publiques et privées présentes sur le périmètre. ? Caractéristiques Une importante communication a été mise en place à l'attention du grand public pour une sensibilisation au handicap. L'ensemble des acteurs locaux, qu'ils soient d'envergure nationale ou internationale, ont été approchés, entre autres, par des publications ciblées et colloques, témoignant là d'une volonté forte de partager les enseignements. Sur le plan technique, différents types d'accompagnement ont été proposés aux bénéficiaires du projet: aide à la réalisation de diagnostics d'accessibilité, assistance à la programmation des interventions, possibilité d'activer une phase d'avant-projet dans le cas d'opérations complexes, appui technique dans le cas de création de locaux neufs ou d'extension, sensibilisation et conseil personnalisé. Cette démarche globale concrétise une approche extrêmement innovante de l'accessibilité, en croisant l'accès à l'emploi et la continuité de la chaîne du déplacement. Les enseignements tirés de cette opération ont été largement valorisés et permettent d'envisager de nouvelles pistes pour améliorer l'accès à l'emploi des personnes handicapées. Isère 38 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Nord 59 Le service Autonomie handicap à Dunkerque ? Présentation Impliquée depuis de nombreuses années dans le domaine du handicap, la Communauté urbaine de Dunkerque a souhaité mettre en place un service Autonomie handicap afin de répondre de manière transversale aux demandes croissantes des acteurs du territoire. Deux personnes sont chargées de répondre aux sollicitations, d'informer et de coordonner l'action des acteurs sur les projets pilotés par la communauté. Elles travaillent en collaboration avec l'ensemble des acteurs concernés par la chaîne du déplacement. En interaction avec les collectivités, la commission intercommunale d'accessibilité aux personnes handicapées (CIAPH) et les partenaires institutionnels, ce service se situe au coeur de la concertation et assure une prise en compte globale des usagers dans les différents projets d'aménagement. Il insuffle une culture commune de l'accessibilité en portant un regard croisé sur tous les types de déficiences. Il garantit également la cohérence des aménagements et des actions à l'échelle de l'intercommunalité. ? Caractéristiques Le fait que ce service soit à la fois en charge de l'animation de la CIAPH et de l'assistance technique en accessibilité est une force qui permet de faire le lien entre les projets et les besoins des usagers. Il permet : l une vision centrée sur l'usager de manière générale ; l un travail en profondeur s'appuyant sur la CIAPH, et en lien avec de nombreux acteurs internes et externes ; l la production de solutions innovantes. Cette organisation illustre parfaitement le rôle que peut jouer un service réellement transversal à l'échelle d'une agglomération, pour améliorer la prise en compte des besoins des usagers. Elle est totalement reproductible ou adaptable dans toutes les communautés urbaines ou d'agglomération. Porteur de la réalisation Communauté urbaine de Dunkerque BP 85530 59386 Dunkerque Cedex 1 Valérie Schutt Tél. : 03 28 62 72 42 Mél : valerie.schutt@cud.fr 47 Démarches locales Lauréat départemental Lauréat du jury national Bâtir une cité nouvelle ? Présentation L'Université catholique de Lille a développé un projet de quartier nouveau accessible à tous, construit sur la commune de Lomme, dans le département du Nord, sur un espace de 130 hectares. Le lieu est proche de l'hôpital Saint- Philibert, rattaché à l'université. Ce quartier, appelé Humanicité, rassemble en un même lieu des services, des logements, des commerces et des pôles sanitaires et sociaux. Les espaces publics ont été pensés pour répondre aux attentes des personnes handicapées. C'est un projet étendu qui anticipe de manière globale les questions liées à tous les handicaps, au vieillissement de la population et à la dépendance. Les réalisations garantissent un confort d'usage optimal. Un soin particulier a été apporté à la voirie afin d'assurer la sécurité et la fluidité des déplacements piétons : priorité donnée aux modes de circulation doux, vélo et marche, attention portée au repérage facile des entrées de bâtiments, utilisation de revêtements contrastés sur les trottoirs et à élimination totale des marches et des seuils pour plus de sécurité. Les constructeurs des parcelles privées ont bénéficié d'une formation pour garantir une qualité d'usage égale dans les bâtiments et assurer la cohérence de l'ensemble. ? Caractéristiques Humanicité est un quartier moderne, innovant et dynamique. Il favorise la mixité des populations. Il abrite à la fois des personnes âgées, des familles, des personnes handicapées et des étudiants. Dans l'enceinte de la cité, l'ensemble des habitants est mis sur un pied d'égalité et les conditions de vie sont confortables pour tous. L'Université catholique de Lille a construit un partenariat de qualité avec les communes et les collectivités des environs. Elle s'est improvisée aménageur d'espace public et s'est appuyée sur un bureau d'études spécialisé dans le handicap pour imaginer un projet novateur. Un des points forts est l'accessibilité intégrée dès l'origine, créant ainsi un espace harmonieux où les dispositifs sont invisibles et incorporés à l'ensemble. Porteur de la réalisation Université catholique de Lille BP 109 59016 Lille Cedex Timothée Verhille Tél. : 03 59 30 25 87 Mél : timothee.verhille@univ-catholille.fr Nord 59 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Schéma directeur d'accessibilité des lycées de la région Alsace ? Présentation Dans le cadre de la mise en accessibilité de ses 73 lycées, la région Alsace a souhaité mettre en place une démarche volontaire de schéma directeur d'accessibilité, basée sur les diagnostics réalisés en 2009. Cette démarche globale s'est appuyée à la fois sur les acteurs locaux en charge de la voirie et des transports, sur les acteurs du monde de l'éducation, sur les services de la région et sur les usagers ? élèves et associations de personnes handicapées. ? Caractéristiques La participation de ces acteurs, à travers les comités technique et de pilotage, a permis à la région de construire une stratégie de mise en accessibilité intégrant à la fois les contraintes techniques et budgétaires et les besoins de l'ensemble des usagers d'accéder aux formations dispensées, quel que soit leur handicap. Cette analyse croisée des besoins et des priorités a permis à la région d'élaborer une programmation visant une accessibilité aussi complète que possible en 2020. Les acteurs ont dépassé la contrainte de l'échéance réglementaire et se sont appuyés sur un panel d'acteurs institutionnels et techniques (CEP, agents d'entretien des lycées) ainsi que sur les usagers pour analyser les priorités. Parallèlement à la constitution d'un schéma directeur solide avec une programmation et un plan de financement, un référentiel de travaux a été élaboré et des actions pédagogiques globales sont en cours d'élaboration. Bas-Rhin 67 Porteur de la réalisation Région Alsace BP 91006 67070 Strasbourg Cedex Philippe Antoine Tél. : 03 88 15 66 08 Mél : philippe.antoine@region-alsace.eu 49 Démarches locales Lauréat du comité départemental ? Lauréat du jury national Une ville agréable ? Présentation La ville de Strasbourg mène depuis plusieurs années une politique d'amélioration du cadre de vie, notamment en matière d'accessibilité, autour de la notion de «ville agréable à vivre». Strasbourg anticipe également le vieillissement de la population. En effet, la proportion des personnes âgées de plus de 75 ans est en augmentation dans la ville. L'objectif des actions menées est d'offrir un meilleur cadre de vie aux personnes handicapées, aux personnes âgées et plus généralement à tous les citoyens dans leur ensemble. L'accessibilité est un enjeu fondamental de cette politique globale. Toute la chaîne du déplacement est prise en compte, notamment par la mise en place de transports collectifs accessibles, d'une politique de stationnement réservé, d'un développement des modes de circulation doux comme le vélo et la marche. La voirie est un espace sécurisé. Un soin particulier a été apporté à la conception d'un réseau de tramway accessible à tous par, entre autres, l'installation d'une rampe d'accès et de places réservées pour les fauteuils roulants. Il faut noter que Strasbourg fut la première ville à se doter, en 1994, d'un tramway à plancher intégral. Cela constitue une initiative pionnière. Les actions sont portées par un réseau de correspondants accessibilité dont le travail est réparti par thématiques. Les correspondants en charge de chaque thème sont associés, à chaque fois, à des associations de personnes handicapées représentant tous les types de handicap. ? Caractéristiques La démarche est globale et cohérente : les adaptations en matière de handicap s'inscrivent dans l'ensemble des missions et des politiques publiques portées par la ville. Strasbourg mène une politique de long terme, avec le souci constant de faire progresser la question de l'accessibilité et d'améliorer les solutions déjà mises en place. Les nombreuses actions menées par la ville sont ancrées dans les pratiques quotidiennes des usagers. Bas-Rhin 67 Porteur de la réalisation Ville de Strasbourg 1, parc de l'Étoile 67076 Strasbourg Catherine Ott Tél : 03 88 60 99 55 Mél : catherine.ott@strasbourg.eu Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité La mise en accessibilité des lycées de la région Rhône-Alpes ? Présentation Dans le cadre de son plan régional en faveur de l'égalité entre les personnes handicapées et les personnes valides, la région Rhône-Alpes a mis en place une action pour la mise en accessibilité de ses 267 lycées dès 2006. ? Caractéristiques Suite à la réalisation des diagnostics d'accessibilité et à l'octroi d'une enveloppe de 51 M¤, la programmation des travaux et les priorités ont été élaborées dans le cadre d'une démarche originale de concertation avec l'ensemble des acteurs du domaine. Le groupe de travail constitué a pu valider une approche intégrant une accessibilité raisonnée dans les bâtiments existants, ainsi que des critères de priorités comme la fréquentation, le lien avec les transports collectifs, les enseignements, etc. Au-delà des travaux de mise en accessibilité, les aménagements réalisés permettent d'améliorer le confort de tous les usagers, tant par une amélioration des conditions de travail pour le personnel d'entretien que des déplacements facilités pour les élèves en situation de handicap temporaire. La concertation mise en place dans le cadre de cette action est exemplaire à la fois du point de vue de la qualité de l'implication des membres du groupe, mais également au regard de l'étendue des personnes associées à la démarche : élus régionaux, représentants des rectorats, représentants de l'Observatoire national de la sécurité et de l'accessibilité des établissements d'enseignement, proviseurs, associations de personnes handicapées, associations de parents d'élèves, direction départementale des territoires. Enfin, l'analyse des priorités entre les établissements et l'élaboration d'un programme solide avec un plan de financement confère à cette action une base solide, garante de résultats. Rhône 69 Lauréat du comité départemental Porteur de la réalisation Conseil Régional Rhône-Alpes Direction de l'immobilier des lycées CS 20033 69269 Lyon Cedex 02 Pascale Olivier Tél. : 04 26 73 41 23 Mél : polivier@rhonealpes.fr 51 Démarches locales Lauréat du comité départemental Lauréat du jury national Sport et loisirs en Pays thouarsais ? Présentation Le Syndicat mixte du Pays thouarsais rassemble 42 communes, réunies en trois communautés de communes, dans le département des Deux- Sèvres. Le site, essentiellement rural, accueille des manifestations sportives importantes. Le syndicat s'est engagé, aux côtés de la région Poitou- Charentes, à intégrer les personnes handicapées aux activités de sport et de loisirs de la région thouarsaise. La mise en place d'un agenda 22 territoire accessible ? un ensemble de 22 règles en faveur des personnes handicapées, définies par l'ONU et centrées sur les activités physiques et de loisirs ? a permis la réalisation de cette volonté locale. La démarche est fondée sur trois principes : agir dans une approche globale du handicap, assurer la cohérence territoriale et développer les partenariats. De nouveaux services sont rendus disponibles aux personnes handicapées : sorties estivales, aménagement de sentiers de randonnées, baignades accessibles en piscine et en plein air, présence de bénévoles formés pour accompagner les usagers pendant la pratique d'activités sportives, pontons de pêche, etc. ? Caractéristiques La particularité du projet réside dans l'inclusion très vaste des différents acteurs. Le syndicat a mis en place une concertation de qualité entre les responsables du monde du handicap, les élus du territoire, la région Poitou-Charentes et le département des Deux-Sèvres. Le projet a été réalisé dans une ambition cohérente avec une approche globale et non parcellaire du handicap, sur la base d'un diagnostic et la mise en place d'actions avec de nombreux partenaires, en fonction du type d'opération. Les personnes handicapées sont impliquées à chaque étape du processus, dans les réunions de concertation et sur le terrain. Porteur de la réalisation Syndicat mixte du Pays thouarsais BP 192 - 79104 Thouars Cedex Florence Foucher Tél. : 05 49 66 68 68 Mél : tourisme@pays-thouarsais.com Deux-Sèvres 79 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Tarn-et-Garonne 82 Évaluation des installations accueillant des sportifs handicapés ? Présentation Les conditions d'accessibilité aux installations sportives restent trop souvent problématiques pour faciliter l'accès à la pratique sportive pour les personnes handicapées. La fédération départementale handisport de Tarn-et-Garonne a procédé à une évaluation des installations sportives les plus fréquentées du département et des conditions de pratiques sportives pour les personnes handicapées. Elle a élargi son analyse à toutes les problématiques que peuvent rencontrer une personne handicapée et une personne à mobilité réduite dans un espace dédié au sport. Il s'agissait, pour elle, de sensibiliser les collectivités locales et de les inciter à faire évoluer l'accessibilité à ces lieux et des locaux et équipements eux-mêmes. ? Caractéristiques Pour mener à bien cette démarche sur une période d'une année, la fédération a recruté et formé une personne en fauteuil ayant une grande expérience du handisport. 50 équipements sur 30 communes ont été visités : 36 gymnases et salles multisports, 14 salles polyvalentes dans lesquelles au moins une activité sportive est pratiquée. La démarche visait à estimer le degré d'accessibilité et d'usage des différents espaces tels que la desserte en transport en commun, le stationnement, les cheminements extérieurs et intérieurs, l'entrée du bâtiment et l'espace d'accueil, les sanitaires destinés au public, l'espace des vestiaires et des douches et sanitaires, l'emplacement réservé au public, les espaces annexes, etc. Porteur de la réalisation Comité départemental Handisport de Tarn-et-Garonne 4 rue des Doreurs 82000 Montauban Jean-Dominique Beucher Tél. : 06 88 14 72 67 Mél : jdbeucher@free.fr 53 Démarches locales Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement et de l'Égalité des territoires Nouvelles approches, nouveaux regards Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Le projet Accueil de la chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal ? Présentation La chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal a mis en place le projet Accueil (Artisans, Commerçants, Créateurs d'Une accEssIbilité éLargie) afin de faire rimer proximité pour tous avec accessibilité pour tous. Il apparaît important d'informer les adhérents ? 40 % sont des artisants du secteur du bâtiment ? des nouvelles dispositions réglementaires et de les accompagner dans la compréhension des textes et leurs enjeux et de les sensibiliser à l'accessibilité et aux opportunités économiques représentées par ce nouveau marché (de la mise en accessibilité du bâti au maintien à domicile des personnes). ? Caractéristiques Une enquête menée en 2012 auprès des commerces a permis de hiérarchiser les priorités. Il ressort une absence de culture de l'accessibilité, une ignorance sur les organismes d'aide et d'accompagnement (direction départementale des territoires, conseil général, conseil régional, etc.) et une méconnaissance de la démarche globale d'accessibilité (diagnostic des ERP, traitement des interfaces, etc.). L'implication des membres de la chambre à la mise en accessibilité a révélé que les entreprises peuvent pleinement s'intégrer dans une démarche citoyenne, participer à la vie de la cité, tout en y trouvant un intérêt économique indispensable à leur mobilisation, notamment par la valorisation des compétences locales. Cantal 15 Porteur de la réalisation Chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal CS 9511 15005 Aurillac Cedex Olivier Poulhes Tél. : 04 71 45 65 09 Mél : olivier.poulhes@cma-cantal.fr 55 Nouvelles approches, nouveaux regards Cahier de recommandations pour l'accessibilité des ERP ? Présentation En matière de bâti, la ville de Toulouse compte 740 établissements recevant du public (ERP) dont 115 d'entre eux sont considérés comme accessibles avec confort d'usage et 225 accessibles en autonomie sans confort d'usage. Pour s'assurer de la mise en accessibilité des ERP existants, la ville a mis en oeuvre une démarche de programmation pluri- annuelle de travaux sur la période 2012-2014, accompagnée d'un outil pour favoriser la prise en compte cohérente de l'accessibilité du bâti sur le territoire : le cahier de recommandations réglementaires et d'usage pour l'accessibilité des bâtiments. ? Caractéristiques L'objectif est de proposer un guide pédagogique à l'ensemble des acteurs du bâti autour de cette démarche axée sur l'accessibilité, le confort d'usage et la sécurité. Cette démarche est organisée en quatre temps : l élaboration du cahier de recommandations ; l présentation du cahier de recommandations aux principaux acteurs concernés ; l formation de l'ensemble des acteurs internes de la ville de Toulouse ; l insertion du cahier de recommandations à chaque marché bâtiment. L'élaboration de cet outil a été l'occasion pour la ville de fédérer, autour de cette démarche, non seulement l'ensemble des acteurs mais aussi les usagers représentés par les associations de personnes handicapées. Entre janvier et avril 2013, 75 personnes, agents ou partenaires de la ville de Toulouse, ont reçu une formation de deux jours. Haute-Garonne 31 Porteur de la réalisation Mairie de Toulouse Place du Capitol 31000 Toulouse Frédérique Yvenat Tél. : 05 61 22 29 24 Mél : frederique.yvenat@mairie-toulouse.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Tournefeuille au doigt et à l'oeil ? Présentation Dans le cadre de la charte ville-handicap, le centre communal d'action sociale de Tournefeuille a réalisé un plan-guide de la ville pour les personnes mal et non voyantes, contenant toutes les informations pratiques essentielles. Ce document, édité en deux versions, l'une en gros caractères, l'autre en braille, contient de plus les plans en relief des trois principaux quartiers de la ville. ? Caractéristiques Le plan-guide a été élaboré avec un souci constant de pragmatisme et d'efficacité. Ainsi, les entrées des ERP sont repérables sur les plans grâce à des encôches, les passages piétons sont mentionnés ainsi que les places de stationnement. De nombreux détails comme les symbôles de représentation, l'épurement du dessin, la texture du papier utilisé et la mise au point de la technique de thermoformage ont été trouvés en séance de travail réunissant les personnes handicapées, le CCAS et les services municipaux. Des citoyens aveugles ou malvoyants ont pu tester des prototypes : quelques ajustements ont été opérés pour faciliter l'utilisation du document. L'enthousiasme de la réussite du projet de guide s'est propagé à la commission communale pour l'accessibilité aux personnes handicapées : à chaque problème évoqué, des solutions sont recherchées. Haute-Garonne 31 Porteur de la réalisation Centre communal d'action sociale de Tournefeuille Place de la Mairie 31170 Tournefeuille Max Giroud Tél. : 05 62 13 21 09 Mél : max.giroud@mairie-tournefeuille.fr 57 Nouvelles approches, nouveaux regards Porteur de la réalisation CAPEB Hérault Maison de l'Artisanat 44 avenue Saint-Lazare 34965 Montpellier Cedex 2 Bernard Maurin Tél. : 04 99 77 22 89 Mél : pascal.christol@capeb-herault.fr Kiosky ? Présentation La commune de Palavas-les-Flots a mis en place un kiosque de plage à vocation de services multiples, pour accueillir, orienter et rendre service à tout public. Kiosky se veut un concept urbain innovant répondant aux prescriptions de la loi du 11 février 2005, à savoir utile pour tous, sans exception. Il apporte de multiples services à tous les citoyens dans le cadre du programme La mer pour tous. ? Caractéristiques La commune a exprimé la volonté de remettre au goût du jour les services personnifiés pour tous les publics (personnes handicapées, SDF, cyclistes...) par le biais d?une aide humaine et d?un service gratuit. Ainsi, les plaisanciers handicapés et familles accompagnant des personnes handicapées peuvent bénéficier de douches et sanitaires adaptés, d'un espace bébés et enfants adapté, d'un local outillage vélo et fauteuil et de la présence, pendant la saison estivale d'un agent municipal durant toute la journée. Hérault 34 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Coordonner et faire connaître l'offre culturelle accessible ? Présentation L'information sur l'offre culturelle accessible est la porte d'entrée dans la chaîne de l'accessibilité culturelle. À cet effet, un Guide de l'accessibilité à la vie culturelle rennaise a été élaboré pour recenser toutes les initiatives favorisant l'accès à la culture des personnes dont le handicap nécessite une adaptation de l'offre par des médiateurs humains ou des supports techniques. ? Caractéristiques Outre le recensement des moyens spécifiques permettant aux personnes handicapées visuelles, auditives et mentales d'accéder aux oeuvres et aux prestations culturelles, ce guide contient également un annuaire des référents accessibilité des différents acteurs culturels et l'agenda des rendez-vous accessibles ? autant d'informations utiles pour les professionnels du handicap. Outil en direction des personnes handicapées, ce guide est distribué sur des supports accessibles (numérique, braille, audio). Cet outil a par ailleurs favorisé la mise en réseau des acteurs culturels, leur montée en compétence sur les questions d'accessibilité et la création d'un groupe de travail accessibilité et culture. Ille-et-Vilaine 35 Porteur de la réalisation Ville de Rennes CS 23122 35031 Rennes Cedex Nathalie Ribet Tél : 02 99 86 60 54 Mél : n.ribet@agglo-rennesmetropole.fr 59 Nouvelles approches, nouveaux regards Lauréat du comité départemental Un macaron contre le stationnement gênant ? Présentation Suite à la réalisation des plans de mise en accessibilité de la voirie et des espaces publics, la communauté de communes d'Erdre et Gesvres a identifié le stationnement gênant des véhicules sur trottoir et sur passage piéton comme un obstacle récurrent à la continuité des cheminements piétons. Les communes peuvent rendre la voirie et les espaces publics accessibles, mais ces comportements rendent ces efforts inefficaces. Les membres de la commission intercommunale pour l?accessibilité aux personnes handicapées ont mis en place une campagne de sensibilisation des automobilistes en infraction et créé un macaron de 18 cm, contre le stationnement gênant, à apposer sur le pare-brise des véhicules impliqués. Ce travail a mobilisé la participation des élus, des personnes handicapées et à mobilité réduite et des représentants d?usagers tout au long du processus. ? Caractéristiques La réalisation de ce macaron avait plusieurs objectifs: l faire prendre conscience aux automobilistes de la gêne induite par leur comportement aux personnes à mobilité réduite et plus largement aux piétons ; l informer les habitants des 12 communes de la communauté de communes de son engagement en faveur de l'accessibilité. Le macaron est apposé par les élus municipaux afin de montrer la volonté politique et d'accentuer la démarche locale. L'organisation des campagnes de sensibilisation a été relayée par le biais du magazine intercommunal, des gazettes municipales ou lors de conférences de presse. Cette opération de sensibilisation traite un problème généralement résolu par l'implantation disgracieuse et coûteuse de potelets, barrières ou autres plots. Loire-Atlantique 44 Porteur de la réalisation Communauté de communes d'Erdre et Gesvres 1 rue Marie-Curie Parc d'activités La Grand'Haie 44119 Grandchamp-des-Fontaines Florian Pichelin Tél. : 02 40 12 32 89 Mél : florian.pichelin@cceg.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Maine-et-Loire 49 Un service à dimension humaine ? Présentation Le Comité de liaison pour les personnes handicapées, association représentative de tous les types de handicaps, a créé un service «Accueil habitat adapté», dont les actions sont aujourd?hui reprises par le service accueil logement ? Angers Loire Métropole. Il s?agit d?un service unique d?information et d?orientation pour la région angevine. L?accueil est personnalisé: les personnes exposent leur situation, leurs besoins et les circonstances particulières dans lesquelles elles se trouvent à un interlocuteur unique chargé de les renseigner. L?objectif du service est d?apporter un soutien et une orientation aux personnes handicapées dans leur recherche d?habitat adapté. Les difficultés spécifiques de chaque personne sont prises en compte, afin de trouver le logement le plus adéquat parmi l?offre proposée par les bailleurs sociaux de la région. Le service recueille l?ensemble des demandes. Cela permet de constituer une base de données rassemblant les informations sur les besoins des demandeurs et d?adapter l?offre de logements en fonction des attentes. ? Caractéristiques Le service accueil logement ? Angers Loire Métropole est un service de proximité et un lieu unique d?accueil et d?information en matière de logement adapté. Un des atouts majeurs de la démarche réside dans sa dimension sociale et humaine. En plus de recenser et de qualifier les demandes de logements, la cellule offre la possibilité d?un contact et d?une écoute directe avec un interlocuteur au téléphone ou sur place. La concertation globale a rassemblé de nombreux partenaires autour du comité de liaison: des élus, des techniciens et des usagers. La réalisation a été pensée en amont et basée sur une étude des lacunes et des besoins en matière de logements adaptés. Une évaluation a été menée en mai 2011, après la mise en place du dispositif. Les bailleurs et les usagers ont montré leur satisfaction générale. Porteur de la réalisation Service Accueil logement ? Angers Loire Métropole 68 rue du Mail 49100 Angers Catherine Palussière Tél.: 02 41 05 50 55 Mél: catherine.palussiere@angersloiremetropole.fr Lauréat du jury national 61 Nouvelles approches, nouveaux regards Accéder aux soins par une meilleure coordination des acteurs ? Présentation En 2012, la ville d'Armentière s'est dotée d'une commission armentiéroise pour l'accessibilité des personnes handicapées (CAAPH) qui a mis en place quatre groupes de travail, dont un spécifique au vivre ensemble. Une problématique prioritaire a été identifiée, à laquelle il convenait de répondre de manière différenciée selon les publics, notamment pour les personnes handicapées mentales : l'accès à la prévention et aux soins. La réponse apportée par la CAAPH est une solution transversale : celle d'un travail en réseau et d'une meilleure coopération entre les acteurs sanitaires et médico-sociaux. ? Caractéristiques La stratégie d'action de la ville d'Armentières s'appuie sur trois axes : l favoriser l'accès des personnes handicapées à la prévention en proposant des actions d'éducation pour la santé adaptées ; l améliorer l'information, la formation et la coordination des acteurs intervenant dans le champ sanitaire et médico-social ; l favoriser l'accès aux soins des personnes handicapées mentales par le recours du dispositif bilan de santé, un bilan gratuit et spécialement adapté. La ville d'Armentières a, dans ce projet, joué un rôle de médiateur, permettant une meilleure coordination et coopération des acteurs sanitaires et médico-sociaux. En s'appuyant sur les dispositifs existants, les ressources partenariales et la méthodologie du travail en réseau, une dynamique est enclenchée quant à l'amélioration de l'accès à la prévention et aux soins des personnes handicapées. Nord 59 Porteur de la réalisation Ville d'Armentières Place du Général-de-Gaulle 59280 Armentières Bernard Haesebroeck Tél : 03 20 50 03 93 Mél : spsh@ville-armentieres.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Lauréat du comité départemental Lauréat du jury national Cinéma pour tous ? Présentation Le cinéma est un des loisirs culturels les plus populaires. Pourtant, certains publics se sont éloignés des salles de cinéma en raison de leur différence. Les personnes autistes, polyhandicapées ou plus largement ceux dont le handicap induit des troubles du comportement sont réticents à se rendre à une projection de film dans une salle publique, par crainte des regards extérieurs. L'association Ciné-ma différence propose de rendre des séances de cinéma accessibles à tous, grâce à un dispositif axé sur le handicap. Ce procédé est disponible dans 24 salles en France et une en Belgique. Des adaptations techniques sont mises en place : niveau sonore abaissé, extinction progressive des lumières, absence de publicité, etc. Mais le dispositif repose essentiellement sur des moyens humains. Le bon déroulement de la projection en salle est assuré par des bénévoles formés qui garantissent un accueil chaleureux et un accompagnement du début à la fin de la séance. Les spectateurs sont informés des spécificités de la séance lors de l'achat du billet. Chaque nouveau membre partenaire du réseau s'engage autour d'une charte pour garantir la même qualité d'offre dans toutes les salles et le respect d'un public fragile. L'aspect financier n'a pas été oublié : l'association a mis en place un tarif réduit. ? Caractéristiques Le dispositif de séances adaptées offre la possibilité à des publics éloignés de la culture de venir voir un film en famille ou avec leurs accompagnateurs. L'objectif est, pour ces personnes, de bénéficier d'un moment de détente partagé. Les personnes handicapées assistent à la séance dans une salle de cinéma en milieu ordinaire en même temps que les spectateurs valides. La rencontre est bénéfique des deux côtés. Les personnes handicapées peuvent s'habituer en toute tranquillité aux règles d'une salle de cinéma. Cette initiative favorise également la mixité et permet le «cinéma pour tout le monde». Paris 75 Porteur de la réalisation Association Ciné-ma différence 7 rue Desprez 75014 Paris Catherine Morhange Tél. : 01 71 20 22 64 Mél : catherine.morhange@cinemadifference.com 63 Nouvelles approches, nouveaux regards Formation à l'accueil et à l'orientation des personnes handicapées mentales ? Présentation La mairie du 6e arrondissement de Paris a fait former son équipe à l'accueil des personnees handicapées et mis en place des dispositifs pour favoriser l?orientation des personnes handicapées mentales (plan, guide, etc.). La formation a été assurée par l'APEI, une association pour personnes handicapées mentales. ? Caractéristiques Il s'agit de la troisième mairie d'arrondissement à suivre cette formation après celles des 15e et 16e arrondissements. 75 membres du personnel et 4 élus ont suivi des séances de 3 heures. 16 familles sont venues témoigner du handicap de leur enfant, adolescent ou adulte, pour enrichir le dialogue. La rédaction d?un guide du citoyen simple, facilement compréhensible, est en cours. Un plan d'action 2013-2014 de réalisations simples, faciles à mettre en place et ne nécessitant pas de budget important a été élaboré. Il concerne, entre autres, la signalétique notamment à base de pictogrammes et une information facile à lire et facile à comprendre. Paris 75 Porteur de la réalisation Les Papillons Blancs de Paris ? APEI 75 Association parisienne de parents et amis de personnes handicapées mentales 85 rue Lafayette 75009 Paris Madame Solange FRANTZ Tél. : 01 42 80 43 42 Mél : solange.frantz@laposte.net Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Ville d'Elbeuf-sur-Seine Hôtel de ville BP 300 76503 Elbeuf-sur-Seine Audrey Dmitroff Tél. : 02 32 96 94 13 Mél : audrey.dmitroff@mairie-elbeuf.fr 65 Nouvelles approches, nouveaux regards Lauréat du comité départemental Découverte et partage à la médiathèque ? Présentation Les médiathèques d'Elbeuf-sur-Seine et de Cléon ont mené des réflexions d'ordre pédagogique pour accuellir séparément des résidents d'un foyer des Papillons blancs. À travers ce travail commun, plusieurs objectifs sont poursuivis : l familiariser ces personnes handicapées mentales avec l'espace médiathèque et leur apprendre les règles qui lui sont propres ; l amener les participants à réfléchir sur un thème précis et à conceptualiser; l leur apprendre à s'exprimer devant d'autres personnes, notamment des collégiens ; l faire participer les résidents à des événements culturels tous publics. ? Caractéristiques Les médiathèques d'Elbeuf-sur-Seine et de Cléon et un collège voisin ont développé des modalités d'animation culturelle plus pédagogiques, ludiques et intéractives, allant au-delà des traditionnels écrit, lecture et théâtralisation de l'écrit : confection et échanges d'objets (des «petits trésors»), de messages secrets dans des bouteilles (ce qui a renforcé les liens entre les différents groupes), tour du monde virtuel, temps d'échange entre les résidents handicapés et les collégiens sur leur production respective, à savoir un livre et des dessins. Une culture véritablement pour tous, faisant tomber toutes les barrières psychologiques liées à l'écrit, n'a pu se concrétiser que par un engagement, sur plusieurs années, des équipes des deux médiathèques et de l'animateur du foyer des Papillons blancs. Seine-Maritime 76 Haute-Vienne 87 Promotion des spectacles vivants pour tous les publics ? Présentation «Dans tous les sens» a été initié par un collectif de metteurs en scène, les Singuliers associés, sur mission de la direction régionale des affaires culturelles (DRAC) du Limousin, autour de la promotion et de la diffusion du spectacle vivant pour les publics éloignés de la culture, et plus particulièrement les personnes présentant un handicap sensoriel, dans les principaux lieux de diffusion en région Limousin. ? Caractéristiques C'est une démarche très complète, qui vise à faire venir ou revenir des publics éloignés de la culture vers les salles de spectacles. Elle s?adresse tout particulièrement aux personnes handicapées sensorielles, la mise en accessibilité des bâtiments étant prise en compte au niveau des dossiers d?autorisation de travaux par les propriétaires. La concertation a été menée avec tous les partenaires du secteur, qu'ils soient associations de personnes handicapées, professionnels accompagnant ces personnes, artistes valides ou handicapés, spécialistes de la diffusion des spectacles. Porteur de la réalisation Les Singuliers associés 23 A boulevard Saint-Maurice 87000 Limoges Caroline Saux Tél. : 05 55 79 38 87 Mél : singuliersassocies@gmail.com Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Un caisson mobile interactif pour expliquer le fonctionnement des feux sonores ? Présentation Depuis cinq années, les carrefours à feux de la ville de Nanterre sont progressivement équipés de modules sonores dans les caissons piétons, afin de permettre aux usagers aveugles ou malvoyants de pouvoir se déplacer en meilleure sécurité. Le caisson pédagogique pour les malvoyants est un outil pédagogique, interactif, transportable pour sensibiliser tous les publics. ? Caractéristiques Actuellement, 90 carrefours sont équipés de modules sonores, ce qui représente 324 traversées piétonnes et donc 648 modules sonores. Une première réunion officielle a été organisée, en 2009, pour la remise des 26 premières télécommandes aux usagers aveugles ou malvoyants. La direction des infrastructures de la ville a souhaité que l'attribution d'une télécommande soit accompagnée d'une explication pédagogique et d'une mise en situation. Le principe est de transformer un caisson piéton en un outil pédagogique à destination des personnes aveugles ou malvoyantes ainsi qu'à l'ensemble des autres usagers. De nombreux échanges ont lieu au cours de ces formations qui sont aussi des moments de sensibilisation au handicap visuel. Hauts-de-Seine 92 Porteur de la réalisation Mairie de Nanterre 88 rue du 8 Mai 1945 92000 Nanterre Pascal Gignac Tél. : 01 47 29 53 40 Mél : pascal.gignac@mairie-nanterre.fr 67 Nouvelles approches, nouveaux regards Ministère de l?Écologie, du Développement durable et de l?Énergie Ministère du Logement, de l?Égalité des territoires et de la Ruralité Délégation ministérielle à l?accessibilité Tour Pascal A 92 055 La Défense Cedex Tél. 01 40 81 21 22 www.developpement-durable.gouv.fr - www.territoires.gouv.fr LA DÉLÉGATION MINISTÉRIELLE À L'ACCESSIBILITÉ Elle veille au respect des règles d'accessibilité, coordonne et assure la cohérence des actions menées par le ministère dans ce domaine. Soucieuse d'une meilleure intégration des personnes handicapées, elle veille à créer les conditions du dialogue, par un travail d'écoute et d'échange avec tous les acteurs de l'accessibilité, notamment les associations de personnes handicapées, pour faire émerger les synthèses nécessaires au déploiement de la politique d'accessibilité (ATTENTION: OPTION st pratiquée. La démarche visait à estimer le degré d'accessibilité et d'usage des différents espaces tels que la desserte en transport en commun, le stationnement, les cheminements extérieurs et intérieurs, l'entrée du bâtiment et l'espace d'accueil, les sanitaires destinés au public, l'espace des vestiaires et des douches et sanitaires, l'emplacement réservé au public, les espaces annexes, etc. Porteur de la réalisation Comité départemental Handisport de Tarn-et-Garonne 4 rue des Doreurs 82000 Montauban Jean-Dominique Beucher Tél. : 06 88 14 72 67 Mél : jdbeucher@free.fr 53 Démarches locales Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement et de l'Égalité des territoires Nouvelles approches, nouveaux regards Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Le projet Accueil de la chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal ? Présentation La chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal a mis en place le projet Accueil (Artisans, Commerçants, Créateurs d'Une accEssIbilité éLargie) afin de faire rimer proximité pour tous avec accessibilité pour tous. Il apparaît important d'informer les adhérents ? 40 % sont des artisants du secteur du bâtiment ? des nouvelles dispositions réglementaires et de les accompagner dans la compréhension des textes et leurs enjeux et de les sensibiliser à l'accessibilité et aux opportunités économiques représentées par ce nouveau marché (de la mise en accessibilité du bâti au maintien à domicile des personnes). ? Caractéristiques Une enquête menée en 2012 auprès des commerces a permis de hiérarchiser les priorités. Il ressort une absence de culture de l'accessibilité, une ignorance sur les organismes d'aide et d'accompagnement (direction départementale des territoires, conseil général, conseil régional, etc.) et une méconnaissance de la démarche globale d'accessibilité (diagnostic des ERP, traitement des interfaces, etc.). L'implication des membres de la chambre à la mise en accessibilité a révélé que les entreprises peuvent pleinement s'intégrer dans une démarche citoyenne, participer à la vie de la cité, tout en y trouvant un intérêt économique indispensable à leur mobilisation, notamment par la valorisation des compétences locales. Cantal 15 Porteur de la réalisation Chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal CS 9511 15005 Aurillac Cedex Olivier Poulhes Tél. : 04 71 45 65 09 Mél : olivier.poulhes@cma-cantal.fr 55 Nouvelles approches, nouveaux regards Cahier de recommandations pour l'accessibilité des ERP ? Présentation En matière de bâti, la ville de Toulouse compte 740 établissements recevant du public (ERP) dont 115 d'entre eux sont considérés comme accessibles avec confort d'usage et 225 accessibles en autonomie sans confort d'usage. Pour s'assurer de la mise en accessibilité des ERP existants, la ville a mis en oeuvre une démarche de programmation pluri- annuelle de travaux sur la période 2012-2014, accompagnée d'un outil pour favoriser la prise en compte cohérente de l'accessibilité du bâti sur le territoire : le cahier de recommandations réglementaires et d'usage pour l'accessibilité des bâtiments. ? Caractéristiques L'objectif est de proposer un guide pédagogique à l'ensemble des acteurs du bâti autour de cette démarche axée sur l'accessibilité, le confort d'usage et la sécurité. Cette démarche est organisée en quatre temps : l élaboration du cahier de recommandations ; l présentation du cahier de recommandations aux principaux acteurs concernés ; l formation de l'ensemble des acteurs internes de la ville de Toulouse ; l insertion du cahier de recommandations à chaque marché bâtiment. L'élaboration de cet outil a été l'occasion pour la ville de fédérer, autour de cette démarche, non seulement l'ensemble des acteurs mais aussi les usagers représentés par les associations de personnes handicapées. Entre janvier et avril 2013, 75 personnes, agents ou partenaires de la ville de Toulouse, ont reçu une formation de deux jours. Haute-Garonne 31 Porteur de la réalisation Mairie de Toulouse Place du Capitol 31000 Toulouse Frédérique Yvenat Tél. : 05 61 22 29 24 Mél : frederique.yvenat@mairie-toulouse.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Tournefeuille au doigt et à l'oeil ? Présentation Dans le cadre de la charte ville-handicap, le centre communal d'action sociale de Tournefeuille a réalisé un plan-guide de la ville pour les personnes mal et non voyantes, contenant toutes les informations pratiques essentielles. Ce document, édité en deux versions, l'une en gros caractères, l'autre en braille, contient de plus les plans en relief des trois principaux quartiers de la ville. ? Caractéristiques Le plan-guide a été élaboré avec un souci constant de pragmatisme et d'efficacité. Ainsi, les entrées des ERP sont repérables sur les plans grâce à des encôches, les passages piétons sont mentionnés ainsi que les places de stationnement. De nombreux détails comme les symbôles de représentation, l'épurement du dessin, la texture du papier utilisé et la mise au point de la technique de thermoformage ont été trouvés en séance de travail réunissant les personnes handicapées, le CCAS et les services municipaux. Des citoyens aveugles ou malvoyants ont pu tester des prototypes : quelques ajustements ont été opérés pour faciliter l'utilisation du document. L'enthousiasme de la réussite du projet de guide s'est propagé à la commission communale pour l'accessibilité aux personnes handicapées : à chaque problème évoqué, des solutions sont recherchées. Haute-Garonne 31 Porteur de la réalisation Centre communal d'action sociale de Tournefeuille Place de la Mairie 31170 Tournefeuille Max Giroud Tél. : 05 62 13 21 09 Mél : max.giroud@mairie-tournefeuille.fr 57 Nouvelles approches, nouveaux regards Porteur de la réalisation CAPEB Hérault Maison de l'Artisanat 44 avenue Saint-Lazare 34965 Montpellier Cedex 2 Bernard Maurin Tél. : 04 99 77 22 89 Mél : pascal.christol@capeb-herault.fr Kiosky ? Présentation La commune de Palavas-les-Flots a mis en place un kiosque de plage à vocation de services multiples, pour accueillir, orienter et rendre service à tout public. Kiosky se veut un concept urbain innovant répondant aux prescriptions de la loi du 11 février 2005, à savoir utile pour tous, sans exception. Il apporte de multiples services à tous les citoyens dans le cadre du programme La mer pour tous. ? Caractéristiques La commune a exprimé la volonté de remettre au goût du jour les services personnifiés pour tous les publics (personnes handicapées, SDF, cyclistes...) par le biais d?une aide humaine et d?un service gratuit. Ainsi, les plaisanciers handicapés et familles accompagnant des personnes handicapées peuvent bénéficier de douches et sanitaires adaptés, d'un espace bébés et enfants adapté, d'un local outillage vélo et fauteuil et de la présence, pendant la saison estivale d'un agent municipal durant toute la journée. Hérault 34 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Coordonner et faire connaître l'offre culturelle accessible ? Présentation L'information sur l'offre culturelle accessible est la porte d'entrée dans la chaîne de l'accessibilité culturelle. À cet effet, un Guide de l'accessibilité à la vie culturelle rennaise a été élaboré pour recenser toutes les initiatives favorisant l'accès à la culture des personnes dont le handicap nécessite une adaptation de l'offre par des médiateurs humains ou des supports techniques. ? Caractéristiques Outre le recensement des moyens spécifiques permettant aux personnes handicapées visuelles, auditives et mentales d'accéder aux oeuvres et aux prestations culturelles, ce guide contient également un annuaire des référents accessibilité des différents acteurs culturels et l'agenda des rendez-vous accessibles ? autant d'informations utiles pour les professionnels du handicap. Outil en direction des personnes handicapées, ce guide est distribué sur des supports accessibles (numérique, braille, audio). Cet outil a par ailleurs favorisé la mise en réseau des acteurs culturels, leur montée en compétence sur les questions d'accessibilité et la création d'un groupe de travail accessibilité et culture. Ille-et-Vilaine 35 Porteur de la réalisation Ville de Rennes CS 23122 35031 Rennes Cedex Nathalie Ribet Tél : 02 99 86 60 54 Mél : n.ribet@agglo-rennesmetropole.fr 59 Nouvelles approches, nouveaux regards Lauréat du comité départemental Un macaron contre le stationnement gênant ? Présentation Suite à la réalisation des plans de mise en accessibilité de la voirie et des espaces publics, la communauté de communes d'Erdre et Gesvres a identifié le stationnement gênant des véhicules sur trottoir et sur passage piéton comme un obstacle récurrent à la continuité des cheminements piétons. Les communes peuvent rendre la voirie et les espaces publics accessibles, mais ces comportements rendent ces efforts inefficaces. Les membres de la commission intercommunale pour l?accessibilité aux personnes handicapées ont mis en place une campagne de sensibilisation des automobilistes en infraction et créé un macaron de 18 cm, contre le stationnement gênant, à apposer sur le pare-brise des véhicules impliqués. Ce travail a mobilisé la participation des élus, des personnes handicapées et à mobilité réduite et des représentants d?usagers tout au long du processus. ? Caractéristiques La réalisation de ce macaron avait plusieurs objectifs: l faire prendre conscience aux automobilistes de la gêne induite par leur comportement aux personnes à mobilité réduite et plus largement aux piétons ; l informer les habitants des 12 communes de la communauté de communes de son engagement en faveur de l'accessibilité. Le macaron est apposé par les élus municipaux afin de montrer la volonté politique et d'accentuer la démarche locale. L'organisation des campagnes de sensibilisation a été relayée par le biais du magazine intercommunal, des gazettes municipales ou lors de conférences de presse. Cette opération de sensibilisation traite un problème généralement résolu par l'implantation disgracieuse et coûteuse de potelets, barrières ou autres plots. Loire-Atlantique 44 Porteur de la réalisation Communauté de communes d'Erdre et Gesvres 1 rue Marie-Curie Parc d'activités La Grand'Haie 44119 Grandchamp-des-Fontaines Florian Pichelin Tél. : 02 40 12 32 89 Mél : florian.pichelin@cceg.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Maine-et-Loire 49 Un service à dimension humaine ? Présentation Le Comité de liaison pour les personnes handicapées, association représentative de tous les types de handicaps, a créé un service «Accueil habitat adapté», dont les actions sont aujourd?hui reprises par le service accueil logement ? Angers Loire Métropole. Il s?agit d?un service unique d?information et d?orientation pour la région angevine. L?accueil est personnalisé: les personnes exposent leur situation, leurs besoins et les circonstances particulières dans lesquelles elles se trouvent à un interlocuteur unique chargé de les renseigner. L?objectif du service est d?apporter un soutien et une orientation aux personnes handicapées dans leur recherche d?habitat adapté. Les difficultés spécifiques de chaque personne sont prises en compte, afin de trouver le logement le plus adéquat parmi l?offre proposée par les bailleurs sociaux de la région. Le service recueille l?ensemble des demandes. Cela permet de constituer une base de données rassemblant les informations sur les besoins des demandeurs et d?adapter l?offre de logements en fonction des attentes. ? Caractéristiques Le service accueil logement ? Angers Loire Métropole est un service de proximité et un lieu unique d?accueil et d?information en matière de logement adapté. Un des atouts majeurs de la démarche réside dans sa dimension sociale et humaine. En plus de recenser et de qualifier les demandes de logements, la cellule offre la possibilité d?un contact et d?une écoute directe avec un interlocuteur au téléphone ou sur place. La concertation globale a rassemblé de nombreux partenaires autour du comité de liaison: des élus, des techniciens et des usagers. La réalisation a été pensée en amont et basée sur une étude des lacunes et des besoins en matière de logements adaptés. Une évaluation a été menée en mai 2011, après la mise en place du dispositif. Les bailleurs et les usagers ont montré leur satisfaction générale. Porteur de la réalisation Service Accueil logement ? Angers Loire Métropole 68 rue du Mail 49100 Angers Catherine Palussière Tél.: 02 41 05 50 55 Mél: catherine.palussiere@angersloiremetropole.fr Lauréat du jury national 61 Nouvelles approches, nouveaux regards Accéder aux soins par une meilleure coordination des acteurs ? Présentation En 2012, la ville d'Armentière s'est dotée d'une commission armentiéroise pour l'accessibilité des personnes handicapées (CAAPH) qui a mis en place quatre groupes de travail, dont un spécifique au vivre ensemble. Une problématique prioritaire a été identifiée, à laquelle il convenait de répondre de manière différenciée selon les publics, notamment pour les personnes handicapées mentales : l'accès à la prévention et aux soins. La réponse apportée par la CAAPH est une solution transversale : celle d'un travail en réseau et d'une meilleure coopération entre les acteurs sanitaires et médico-sociaux. ? Caractéristiques La stratégie d'action de la ville d'Armentières s'appuie sur trois axes : l favoriser l'accès des personnes handicapées à la prévention en proposant des actions d'éducation pour la santé adaptées ; l améliorer l'information, la formation et la coordination des acteurs intervenant dans le champ sanitaire et médico-social ; l favoriser l'accès aux soins des personnes handicapées mentales par le recours du dispositif bilan de santé, un bilan gratuit et spécialement adapté. La ville d'Armentières a, dans ce projet, joué un rôle de médiateur, permettant une meilleure coordination et coopération des acteurs sanitaires et médico-sociaux. En s'appuyant sur les dispositifs existants, les ressources partenariales et la méthodologie du travail en réseau, une dynamique est enclenchée quant à l'amélioration de l'accès à la prévention et aux soins des personnes handicapées. Nord 59 Porteur de la réalisation Ville d'Armentières Place du Général-de-Gaulle 59280 Armentières Bernard Haesebroeck Tél : 03 20 50 03 93 Mél : spsh@ville-armentieres.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Lauréat du comité départemental Lauréat du jury national Cinéma pour tous ? Présentation Le cinéma est un des loisirs culturels les plus populaires. Pourtant, certains publics se sont éloignés des salles de cinéma en raison de leur différence. Les personnes autistes, polyhandicapées ou plus largement ceux dont le handicap induit des troubles du comportement sont réticents à se rendre à une projection de film dans une salle publique, par crainte des regards extérieurs. L'association Ciné-ma différence propose de rendre des séances de cinéma accessibles à tous, grâce à un dispositif axé sur le handicap. Ce procédé est disponible dans 24 salles en France et une en Belgique. Des adaptations techniques sont mises en place : niveau sonore abaissé, extinction progressive des lumières, absence de publicité, etc. Mais le dispositif repose essentiellement sur des moyens humains. Le bon déroulement de la projection en salle est assuré par des bénévoles formés qui garantissent un accueil chaleureux et un accompagnement du début à la fin de la séance. Les spectateurs sont informés des spécificités de la séance lors de l'achat du billet. Chaque nouveau membre partenaire du réseau s'engage autour d'une charte pour garantir la même qualité d'offre dans toutes les salles et le respect d'un public fragile. L'aspect financier n'a pas été oublié : l'association a mis en place un tarif réduit. ? Caractéristiques Le dispositif de séances adaptées offre la possibilité à des publics éloignés de la culture de venir voir un film en famille ou avec leurs accompagnateurs. L'objectif est, pour ces personnes, de bénéficier d'un moment de détente partagé. Les personnes handicapées assistent à la séance dans une salle de cinéma en milieu ordinaire en même temps que les spectateurs valides. La rencontre est bénéfique des deux côtés. Les personnes handicapées peuvent s'habituer en toute tranquillité aux règles d'une salle de cinéma. Cette initiative favorise également la mixité et permet le «cinéma pour tout le monde». Paris 75 Porteur de la réalisation Association Ciné-ma différence 7 rue Desprez 75014 Paris Catherine Morhange Tél. : 01 71 20 22 64 Mél : catherine.morhange@cinemadifference.com 63 Nouvelles approches, nouveaux regards Formation à l'accueil et à l'orientation des personnes handicapées mentales ? Présentation La mairie du 6e arrondissement de Paris a fait former son équipe à l'accueil des personnees handicapées et mis en place des dispositifs pour favoriser l?orientation des personnes handicapées mentales (plan, guide, etc.). La formation a été assurée par l'APEI, une association pour personnes handicapées mentales. ? Caractéristiques Il s'agit de la troisième mairie d'arrondissement à suivre cette formation après celles des 15e et 16e arrondissements. 75 membres du personnel et 4 élus ont suivi des séances de 3 heures. 16 familles sont venues témoigner du handicap de leur enfant, adolescent ou adulte, pour enrichir le dialogue. La rédaction d?un guide du citoyen simple, facilement compréhensible, est en cours. Un plan d'action 2013-2014 de réalisations simples, faciles à mettre en place et ne nécessitant pas de budget important a été élaboré. Il concerne, entre autres, la signalétique notamment à base de pictogrammes et une information facile à lire et facile à comprendre. Paris 75 Porteur de la réalisation Les Papillons Blancs de Paris ? APEI 75 Association parisienne de parents et amis de personnes handicapées mentales 85 rue Lafayette 75009 Paris Madame Solange FRANTZ Tél. : 01 42 80 43 42 Mél : solange.frantz@laposte.net Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Ville d'Elbeuf-sur-Seine Hôtel de ville BP 300 76503 Elbeuf-sur-Seine Audrey Dmitroff Tél. : 02 32 96 94 13 Mél : audrey.dmitroff@mairie-elbeuf.fr 65 Nouvelles approches, nouveaux regards Lauréat du comité départemental Découverte et partage à la médiathèque ? Présentation Les médiathèques d'Elbeuf-sur-Seine et de Cléon ont mené des réflexions d'ordre pédagogique pour accuellir séparément des résidents d'un foyer des Papillons blancs. À travers ce travail commun, plusieurs objectifs sont poursuivis : l familiariser ces personnes handicapées mentales avec l'espace médiathèque et leur apprendre les règles qui lui sont propres ; l amener les participants à réfléchir sur un thème précis et à conceptualiser; l leur apprendre à s'exprimer devant d'autres personnes, notamment des collégiens ; l faire participer les résidents à des événements culturels tous publics. ? Caractéristiques Les médiathèques d'Elbeuf-sur-Seine et de Cléon et un collège voisin ont développé des modalités d'animation culturelle plus pédagogiques, ludiques et intéractives, allant au-delà des traditionnels écrit, lecture et théâtralisation de l'écrit : confection et échanges d'objets (des «petits trésors»), de messages secrets dans des bouteilles (ce qui a renforcé les liens entre les différents groupes), tour du monde virtuel, temps d'échange entre les résidents handicapés et les collégiens sur leur production respective, à savoir un livre et des dessins. Une culture véritablement pour tous, faisant tomber toutes les barrières psychologiques liées à l'écrit, n'a pu se concrétiser que par un engagement, sur plusieurs années, des équipes des deux médiathèques et de l'animateur du foyer des Papillons blancs. Seine-Maritime 76 Haute-Vienne 87 Promotion des spectacles vivants pour tous les publics ? Présentation «Dans tous les sens» a été initié par un collectif de metteurs en scène, les Singuliers associés, sur mission de la direction régionale des affaires culturelles (DRAC) du Limousin, autour de la promotion et de la diffusion du spectacle vivant pour les publics éloignés de la culture, et plus particulièrement les personnes présentant un handicap sensoriel, dans les principaux lieux de diffusion en région Limousin. ? Caractéristiques C'est une démarche très complète, qui vise à faire venir ou revenir des publics éloignés de la culture vers les salles de spectacles. Elle s?adresse tout particulièrement aux personnes handicapées sensorielles, la mise en accessibilité des bâtiments étant prise en compte au niveau des dossiers d?autorisation de travaux par les propriétaires. La concertation a été menée avec tous les partenaires du secteur, qu'ils soient associations de personnes handicapées, professionnels accompagnant ces personnes, artistes valides ou handicapés, spécialistes de la diffusion des spectacles. Porteur de la réalisation Les Singuliers associés 23 A boulevard Saint-Maurice 87000 Limoges Caroline Saux Tél. : 05 55 79 38 87 Mél : singuliersassocies@gmail.com Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Un caisson mobile interactif pour expliquer le fonctionnement des feux sonores ? Présentation Depuis cinq années, les carrefours à feux de la ville de Nanterre sont progressivement équipés de modules sonores dans les caissons piétons, afin de permettre aux usagers aveugles ou malvoyants de pouvoir se déplacer en meilleure sécurité. Le caisson pédagogique pour les malvoyants est un outil pédagogique, interactif, transportable pour sensibiliser tous les publics. ? Caractéristiques Actuellement, 90 carrefours sont équipés de modules sonores, ce qui représente 324 traversées piétonnes et donc 648 modules sonores. Une première réunion officielle a été organisée, en 2009, pour la remise des 26 premières télécommandes aux usagers aveugles ou malvoyants. La direction des infrastructures de la ville a souhaité que l'attribution d'une télécommande soit accompagnée d'une explication pédagogique et d'une mise en situation. Le principe est de transformer un caisson piéton en un outil pédagogique à destination des personnes aveugles ou malvoyantes ainsi qu'à l'ensemble des autres usagers. De nombreux échanges ont lieu au cours de ces formations qui sont aussi des moments de sensibilisation au handicap visuel. Hauts-de-Seine 92 Porteur de la réalisation Mairie de Nanterre 88 rue du 8 Mai 1945 92000 Nanterre Pascal Gignac Tél. : 01 47 29 53 40 Mél : pascal.gignac@mairie-nanterre.fr 67 Nouvelles approches, nouveaux regards Ministère de l?Écologie, du Développement durable et de l?Énergie Ministère du Logement, de l?Égalité des territoires et de la Ruralité Délégation ministérielle à l?accessibilité Tour Pascal A 92 055 La Défense Cedex Tél. 01 40 81 21 22 www.developpement-durable.gouv.fr - www.territoires.gouv.fr LA DÉLÉGATION MINISTÉRIELLE À L'ACCESSIBILITÉ Elle veille au respect des règles d'accessibilité, coordonne et assure la cohérence des actions menées par le ministère dans ce domaine. Soucieuse d'une meilleure intégration des personnes handicapées, elle veille à créer les conditions du dialogue, par un travail d'écoute et d'échange avec tous les acteurs de l'accessibilité, notamment les associations de personnes handicapées, pour faire émerger les synthèses nécessaires au déploiement de la politique d'accessibilité INVALIDE) (ATTENTION: OPTION et intérieurs, l'entrée du bâtiment et l'espace d'accueil, les sanitaires destinés au public, l'espace des vestiaires et des douches et sanitaires, l'emplacement réservé au public, les espaces annexes, etc. Porteur de la réalisation Comité départemental Handisport de Tarn-et-Garonne 4 rue des Doreurs 82000 Montauban Jean-Dominique Beucher Tél. : 06 88 14 72 67 Mél : jdbeucher@free.fr 53 Démarches locales Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement et de l'Égalité des territoires Nouvelles approches, nouveaux regards Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Le projet Accueil de la chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal ? Présentation La chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal a mis en place le projet Accueil (Artisans, Commerçants, Créateurs d'Une accEssIbilité éLargie) afin de faire rimer proximité pour tous avec accessibilité pour tous. Il apparaît important d'informer les adhérents ? 40 % sont des artisants du secteur du bâtiment ? des nouvelles dispositions réglementaires et de les accompagner dans la compréhension des textes et leurs enjeux et de les sensibiliser à l'accessibilité et aux opportunités économiques représentées par ce nouveau marché (de la mise en accessibilité du bâti au maintien à domicile des personnes). ? Caractéristiques Une enquête menée en 2012 auprès des commerces a permis de hiérarchiser les priorités. Il ressort une absence de culture de l'accessibilité, une ignorance sur les organismes d'aide et d'accompagnement (direction départementale des territoires, conseil général, conseil régional, etc.) et une méconnaissance de la démarche globale d'accessibilité (diagnostic des ERP, traitement des interfaces, etc.). L'implication des membres de la chambre à la mise en accessibilité a révélé que les entreprises peuvent pleinement s'intégrer dans une démarche citoyenne, participer à la vie de la cité, tout en y trouvant un intérêt économique indispensable à leur mobilisation, notamment par la valorisation des compétences locales. Cantal 15 Porteur de la réalisation Chambre des métiers et de l'artisanat du Cantal CS 9511 15005 Aurillac Cedex Olivier Poulhes Tél. : 04 71 45 65 09 Mél : olivier.poulhes@cma-cantal.fr 55 Nouvelles approches, nouveaux regards Cahier de recommandations pour l'accessibilité des ERP ? Présentation En matière de bâti, la ville de Toulouse compte 740 établissements recevant du public (ERP) dont 115 d'entre eux sont considérés comme accessibles avec confort d'usage et 225 accessibles en autonomie sans confort d'usage. Pour s'assurer de la mise en accessibilité des ERP existants, la ville a mis en oeuvre une démarche de programmation pluri- annuelle de travaux sur la période 2012-2014, accompagnée d'un outil pour favoriser la prise en compte cohérente de l'accessibilité du bâti sur le territoire : le cahier de recommandations réglementaires et d'usage pour l'accessibilité des bâtiments. ? Caractéristiques L'objectif est de proposer un guide pédagogique à l'ensemble des acteurs du bâti autour de cette démarche axée sur l'accessibilité, le confort d'usage et la sécurité. Cette démarche est organisée en quatre temps : l élaboration du cahier de recommandations ; l présentation du cahier de recommandations aux principaux acteurs concernés ; l formation de l'ensemble des acteurs internes de la ville de Toulouse ; l insertion du cahier de recommandations à chaque marché bâtiment. L'élaboration de cet outil a été l'occasion pour la ville de fédérer, autour de cette démarche, non seulement l'ensemble des acteurs mais aussi les usagers représentés par les associations de personnes handicapées. Entre janvier et avril 2013, 75 personnes, agents ou partenaires de la ville de Toulouse, ont reçu une formation de deux jours. Haute-Garonne 31 Porteur de la réalisation Mairie de Toulouse Place du Capitol 31000 Toulouse Frédérique Yvenat Tél. : 05 61 22 29 24 Mél : frederique.yvenat@mairie-toulouse.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Tournefeuille au doigt et à l'oeil ? Présentation Dans le cadre de la charte ville-handicap, le centre communal d'action sociale de Tournefeuille a réalisé un plan-guide de la ville pour les personnes mal et non voyantes, contenant toutes les informations pratiques essentielles. Ce document, édité en deux versions, l'une en gros caractères, l'autre en braille, contient de plus les plans en relief des trois principaux quartiers de la ville. ? Caractéristiques Le plan-guide a été élaboré avec un souci constant de pragmatisme et d'efficacité. Ainsi, les entrées des ERP sont repérables sur les plans grâce à des encôches, les passages piétons sont mentionnés ainsi que les places de stationnement. De nombreux détails comme les symbôles de représentation, l'épurement du dessin, la texture du papier utilisé et la mise au point de la technique de thermoformage ont été trouvés en séance de travail réunissant les personnes handicapées, le CCAS et les services municipaux. Des citoyens aveugles ou malvoyants ont pu tester des prototypes : quelques ajustements ont été opérés pour faciliter l'utilisation du document. L'enthousiasme de la réussite du projet de guide s'est propagé à la commission communale pour l'accessibilité aux personnes handicapées : à chaque problème évoqué, des solutions sont recherchées. Haute-Garonne 31 Porteur de la réalisation Centre communal d'action sociale de Tournefeuille Place de la Mairie 31170 Tournefeuille Max Giroud Tél. : 05 62 13 21 09 Mél : max.giroud@mairie-tournefeuille.fr 57 Nouvelles approches, nouveaux regards Porteur de la réalisation CAPEB Hérault Maison de l'Artisanat 44 avenue Saint-Lazare 34965 Montpellier Cedex 2 Bernard Maurin Tél. : 04 99 77 22 89 Mél : pascal.christol@capeb-herault.fr Kiosky ? Présentation La commune de Palavas-les-Flots a mis en place un kiosque de plage à vocation de services multiples, pour accueillir, orienter et rendre service à tout public. Kiosky se veut un concept urbain innovant répondant aux prescriptions de la loi du 11 février 2005, à savoir utile pour tous, sans exception. Il apporte de multiples services à tous les citoyens dans le cadre du programme La mer pour tous. ? Caractéristiques La commune a exprimé la volonté de remettre au goût du jour les services personnifiés pour tous les publics (personnes handicapées, SDF, cyclistes...) par le biais d?une aide humaine et d?un service gratuit. Ainsi, les plaisanciers handicapés et familles accompagnant des personnes handicapées peuvent bénéficier de douches et sanitaires adaptés, d'un espace bébés et enfants adapté, d'un local outillage vélo et fauteuil et de la présence, pendant la saison estivale d'un agent municipal durant toute la journée. Hérault 34 Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Coordonner et faire connaître l'offre culturelle accessible ? Présentation L'information sur l'offre culturelle accessible est la porte d'entrée dans la chaîne de l'accessibilité culturelle. À cet effet, un Guide de l'accessibilité à la vie culturelle rennaise a été élaboré pour recenser toutes les initiatives favorisant l'accès à la culture des personnes dont le handicap nécessite une adaptation de l'offre par des médiateurs humains ou des supports techniques. ? Caractéristiques Outre le recensement des moyens spécifiques permettant aux personnes handicapées visuelles, auditives et mentales d'accéder aux oeuvres et aux prestations culturelles, ce guide contient également un annuaire des référents accessibilité des différents acteurs culturels et l'agenda des rendez-vous accessibles ? autant d'informations utiles pour les professionnels du handicap. Outil en direction des personnes handicapées, ce guide est distribué sur des supports accessibles (numérique, braille, audio). Cet outil a par ailleurs favorisé la mise en réseau des acteurs culturels, leur montée en compétence sur les questions d'accessibilité et la création d'un groupe de travail accessibilité et culture. Ille-et-Vilaine 35 Porteur de la réalisation Ville de Rennes CS 23122 35031 Rennes Cedex Nathalie Ribet Tél : 02 99 86 60 54 Mél : n.ribet@agglo-rennesmetropole.fr 59 Nouvelles approches, nouveaux regards Lauréat du comité départemental Un macaron contre le stationnement gênant ? Présentation Suite à la réalisation des plans de mise en accessibilité de la voirie et des espaces publics, la communauté de communes d'Erdre et Gesvres a identifié le stationnement gênant des véhicules sur trottoir et sur passage piéton comme un obstacle récurrent à la continuité des cheminements piétons. Les communes peuvent rendre la voirie et les espaces publics accessibles, mais ces comportements rendent ces efforts inefficaces. Les membres de la commission intercommunale pour l?accessibilité aux personnes handicapées ont mis en place une campagne de sensibilisation des automobilistes en infraction et créé un macaron de 18 cm, contre le stationnement gênant, à apposer sur le pare-brise des véhicules impliqués. Ce travail a mobilisé la participation des élus, des personnes handicapées et à mobilité réduite et des représentants d?usagers tout au long du processus. ? Caractéristiques La réalisation de ce macaron avait plusieurs objectifs: l faire prendre conscience aux automobilistes de la gêne induite par leur comportement aux personnes à mobilité réduite et plus largement aux piétons ; l informer les habitants des 12 communes de la communauté de communes de son engagement en faveur de l'accessibilité. Le macaron est apposé par les élus municipaux afin de montrer la volonté politique et d'accentuer la démarche locale. L'organisation des campagnes de sensibilisation a été relayée par le biais du magazine intercommunal, des gazettes municipales ou lors de conférences de presse. Cette opération de sensibilisation traite un problème généralement résolu par l'implantation disgracieuse et coûteuse de potelets, barrières ou autres plots. Loire-Atlantique 44 Porteur de la réalisation Communauté de communes d'Erdre et Gesvres 1 rue Marie-Curie Parc d'activités La Grand'Haie 44119 Grandchamp-des-Fontaines Florian Pichelin Tél. : 02 40 12 32 89 Mél : florian.pichelin@cceg.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Maine-et-Loire 49 Un service à dimension humaine ? Présentation Le Comité de liaison pour les personnes handicapées, association représentative de tous les types de handicaps, a créé un service «Accueil habitat adapté», dont les actions sont aujourd?hui reprises par le service accueil logement ? Angers Loire Métropole. Il s?agit d?un service unique d?information et d?orientation pour la région angevine. L?accueil est personnalisé: les personnes exposent leur situation, leurs besoins et les circonstances particulières dans lesquelles elles se trouvent à un interlocuteur unique chargé de les renseigner. L?objectif du service est d?apporter un soutien et une orientation aux personnes handicapées dans leur recherche d?habitat adapté. Les difficultés spécifiques de chaque personne sont prises en compte, afin de trouver le logement le plus adéquat parmi l?offre proposée par les bailleurs sociaux de la région. Le service recueille l?ensemble des demandes. Cela permet de constituer une base de données rassemblant les informations sur les besoins des demandeurs et d?adapter l?offre de logements en fonction des attentes. ? Caractéristiques Le service accueil logement ? Angers Loire Métropole est un service de proximité et un lieu unique d?accueil et d?information en matière de logement adapté. Un des atouts majeurs de la démarche réside dans sa dimension sociale et humaine. En plus de recenser et de qualifier les demandes de logements, la cellule offre la possibilité d?un contact et d?une écoute directe avec un interlocuteur au téléphone ou sur place. La concertation globale a rassemblé de nombreux partenaires autour du comité de liaison: des élus, des techniciens et des usagers. La réalisation a été pensée en amont et basée sur une étude des lacunes et des besoins en matière de logements adaptés. Une évaluation a été menée en mai 2011, après la mise en place du dispositif. Les bailleurs et les usagers ont montré leur satisfaction générale. Porteur de la réalisation Service Accueil logement ? Angers Loire Métropole 68 rue du Mail 49100 Angers Catherine Palussière Tél.: 02 41 05 50 55 Mél: catherine.palussiere@angersloiremetropole.fr Lauréat du jury national 61 Nouvelles approches, nouveaux regards Accéder aux soins par une meilleure coordination des acteurs ? Présentation En 2012, la ville d'Armentière s'est dotée d'une commission armentiéroise pour l'accessibilité des personnes handicapées (CAAPH) qui a mis en place quatre groupes de travail, dont un spécifique au vivre ensemble. Une problématique prioritaire a été identifiée, à laquelle il convenait de répondre de manière différenciée selon les publics, notamment pour les personnes handicapées mentales : l'accès à la prévention et aux soins. La réponse apportée par la CAAPH est une solution transversale : celle d'un travail en réseau et d'une meilleure coopération entre les acteurs sanitaires et médico-sociaux. ? Caractéristiques La stratégie d'action de la ville d'Armentières s'appuie sur trois axes : l favoriser l'accès des personnes handicapées à la prévention en proposant des actions d'éducation pour la santé adaptées ; l améliorer l'information, la formation et la coordination des acteurs intervenant dans le champ sanitaire et médico-social ; l favoriser l'accès aux soins des personnes handicapées mentales par le recours du dispositif bilan de santé, un bilan gratuit et spécialement adapté. La ville d'Armentières a, dans ce projet, joué un rôle de médiateur, permettant une meilleure coordination et coopération des acteurs sanitaires et médico-sociaux. En s'appuyant sur les dispositifs existants, les ressources partenariales et la méthodologie du travail en réseau, une dynamique est enclenchée quant à l'amélioration de l'accès à la prévention et aux soins des personnes handicapées. Nord 59 Porteur de la réalisation Ville d'Armentières Place du Général-de-Gaulle 59280 Armentières Bernard Haesebroeck Tél : 03 20 50 03 93 Mél : spsh@ville-armentieres.fr Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Lauréat du comité départemental Lauréat du jury national Cinéma pour tous ? Présentation Le cinéma est un des loisirs culturels les plus populaires. Pourtant, certains publics se sont éloignés des salles de cinéma en raison de leur différence. Les personnes autistes, polyhandicapées ou plus largement ceux dont le handicap induit des troubles du comportement sont réticents à se rendre à une projection de film dans une salle publique, par crainte des regards extérieurs. L'association Ciné-ma différence propose de rendre des séances de cinéma accessibles à tous, grâce à un dispositif axé sur le handicap. Ce procédé est disponible dans 24 salles en France et une en Belgique. Des adaptations techniques sont mises en place : niveau sonore abaissé, extinction progressive des lumières, absence de publicité, etc. Mais le dispositif repose essentiellement sur des moyens humains. Le bon déroulement de la projection en salle est assuré par des bénévoles formés qui garantissent un accueil chaleureux et un accompagnement du début à la fin de la séance. Les spectateurs sont informés des spécificités de la séance lors de l'achat du billet. Chaque nouveau membre partenaire du réseau s'engage autour d'une charte pour garantir la même qualité d'offre dans toutes les salles et le respect d'un public fragile. L'aspect financier n'a pas été oublié : l'association a mis en place un tarif réduit. ? Caractéristiques Le dispositif de séances adaptées offre la possibilité à des publics éloignés de la culture de venir voir un film en famille ou avec leurs accompagnateurs. L'objectif est, pour ces personnes, de bénéficier d'un moment de détente partagé. Les personnes handicapées assistent à la séance dans une salle de cinéma en milieu ordinaire en même temps que les spectateurs valides. La rencontre est bénéfique des deux côtés. Les personnes handicapées peuvent s'habituer en toute tranquillité aux règles d'une salle de cinéma. Cette initiative favorise également la mixité et permet le «cinéma pour tout le monde». Paris 75 Porteur de la réalisation Association Ciné-ma différence 7 rue Desprez 75014 Paris Catherine Morhange Tél. : 01 71 20 22 64 Mél : catherine.morhange@cinemadifference.com 63 Nouvelles approches, nouveaux regards Formation à l'accueil et à l'orientation des personnes handicapées mentales ? Présentation La mairie du 6e arrondissement de Paris a fait former son équipe à l'accueil des personnees handicapées et mis en place des dispositifs pour favoriser l?orientation des personnes handicapées mentales (plan, guide, etc.). La formation a été assurée par l'APEI, une association pour personnes handicapées mentales. ? Caractéristiques Il s'agit de la troisième mairie d'arrondissement à suivre cette formation après celles des 15e et 16e arrondissements. 75 membres du personnel et 4 élus ont suivi des séances de 3 heures. 16 familles sont venues témoigner du handicap de leur enfant, adolescent ou adulte, pour enrichir le dialogue. La rédaction d?un guide du citoyen simple, facilement compréhensible, est en cours. Un plan d'action 2013-2014 de réalisations simples, faciles à mettre en place et ne nécessitant pas de budget important a été élaboré. Il concerne, entre autres, la signalétique notamment à base de pictogrammes et une information facile à lire et facile à comprendre. Paris 75 Porteur de la réalisation Les Papillons Blancs de Paris ? APEI 75 Association parisienne de parents et amis de personnes handicapées mentales 85 rue Lafayette 75009 Paris Madame Solange FRANTZ Tél. : 01 42 80 43 42 Mél : solange.frantz@laposte.net Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Porteur de la réalisation Ville d'Elbeuf-sur-Seine Hôtel de ville BP 300 76503 Elbeuf-sur-Seine Audrey Dmitroff Tél. : 02 32 96 94 13 Mél : audrey.dmitroff@mairie-elbeuf.fr 65 Nouvelles approches, nouveaux regards Lauréat du comité départemental Découverte et partage à la médiathèque ? Présentation Les médiathèques d'Elbeuf-sur-Seine et de Cléon ont mené des réflexions d'ordre pédagogique pour accuellir séparément des résidents d'un foyer des Papillons blancs. À travers ce travail commun, plusieurs objectifs sont poursuivis : l familiariser ces personnes handicapées mentales avec l'espace médiathèque et leur apprendre les règles qui lui sont propres ; l amener les participants à réfléchir sur un thème précis et à conceptualiser; l leur apprendre à s'exprimer devant d'autres personnes, notamment des collégiens ; l faire participer les résidents à des événements culturels tous publics. ? Caractéristiques Les médiathèques d'Elbeuf-sur-Seine et de Cléon et un collège voisin ont développé des modalités d'animation culturelle plus pédagogiques, ludiques et intéractives, allant au-delà des traditionnels écrit, lecture et théâtralisation de l'écrit : confection et échanges d'objets (des «petits trésors»), de messages secrets dans des bouteilles (ce qui a renforcé les liens entre les différents groupes), tour du monde virtuel, temps d'échange entre les résidents handicapés et les collégiens sur leur production respective, à savoir un livre et des dessins. Une culture véritablement pour tous, faisant tomber toutes les barrières psychologiques liées à l'écrit, n'a pu se concrétiser que par un engagement, sur plusieurs années, des équipes des deux médiathèques et de l'animateur du foyer des Papillons blancs. Seine-Maritime 76 Haute-Vienne 87 Promotion des spectacles vivants pour tous les publics ? Présentation «Dans tous les sens» a été initié par un collectif de metteurs en scène, les Singuliers associés, sur mission de la direction régionale des affaires culturelles (DRAC) du Limousin, autour de la promotion et de la diffusion du spectacle vivant pour les publics éloignés de la culture, et plus particulièrement les personnes présentant un handicap sensoriel, dans les principaux lieux de diffusion en région Limousin. ? Caractéristiques C'est une démarche très complète, qui vise à faire venir ou revenir des publics éloignés de la culture vers les salles de spectacles. Elle s?adresse tout particulièrement aux personnes handicapées sensorielles, la mise en accessibilité des bâtiments étant prise en compte au niveau des dossiers d?autorisation de travaux par les propriétaires. La concertation a été menée avec tous les partenaires du secteur, qu'ils soient associations de personnes handicapées, professionnels accompagnant ces personnes, artistes valides ou handicapés, spécialistes de la diffusion des spectacles. Porteur de la réalisation Les Singuliers associés 23 A boulevard Saint-Maurice 87000 Limoges Caroline Saux Tél. : 05 55 79 38 87 Mél : singuliersassocies@gmail.com Ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie Ministère du Logement, de l'Égalité des territoires et de la Ruralité Un caisson mobile interactif pour expliquer le fonctionnement des feux sonores ? Présentation Depuis cinq années, les carrefours à feux de la ville de Nanterre sont progressivement équipés de modules sonores dans les caissons piétons, afin de permettre aux usagers aveugles ou malvoyants de pouvoir se déplacer en meilleure sécurité. Le caisson pédagogique pour les malvoyants est un outil pédagogique, interactif, transportable pour sensibiliser tous les publics. ? Caractéristiques Actuellement, 90 carrefours sont équipés de modules sonores, ce qui représente 324 traversées piétonnes et donc 648 modules sonores. Une première réunion officielle a été organisée, en 2009, pour la remise des 26 premières télécommandes aux usagers aveugles ou malvoyants. La direction des infrastructures de la ville a souhaité que l'attribution d'une télécommande soit accompagnée d'une explication pédagogique et d'une mise en situation. Le principe est de transformer un caisson piéton en un outil pédagogique à destination des personnes aveugles ou malvoyantes ainsi qu'à l'ensemble des autres usagers. De nombreux échanges ont lieu au cours de ces formations qui sont aussi des moments de sensibilisation au handicap visuel. Hauts-de-Seine 92 Porteur de la réalisation Mairie de Nanterre 88 rue du 8 Mai 1945 92000 Nanterre Pascal Gignac Tél. : 01 47 29 53 40 Mél : pascal.gignac@mairie-nanterre.fr 67 Nouvelles approches, nouveaux regards Ministère de l?Écologie, du Développement durable et de l?Énergie Ministère du Logement, de l?Égalité des territoires et de la Ruralité Délégation ministérielle à l?accessibilité Tour Pascal A 92 055 La Défense Cedex Tél. 01 40 81 21 22 www.developpement-durable.gouv.fr - www.territoires.gouv.fr LA DÉLÉGATION MINISTÉRIELLE À L'ACCESSIBILITÉ Elle veille au respect des règles d'accessibilité, coordonne et assure la cohérence des actions menées par le ministère dans ce domaine. Soucieuse d'une meilleure intégration des personnes handicapées, elle veille à créer les conditions du dialogue, par un travail d'écoute et d'échange avec tous les acteurs de l'accessibilité, notamment les associations de personnes handicapées, pour faire émerger les synthèses nécessaires au déploiement de la politique d'accessibilité INVALIDE)